Kundenabgleich beim Kunden importieren geht nicht???

[Sala]

Hallo Zusammen,

ich habe folgende FRage bzw. Problem mit dem Kundenabgleich in der Wawi und hoffe, dass mir jemand helfen kann.
Wir bekommen täglich Anfragen über das Internet, die ein kostenloses Testpaket bestellen.
Manche bestellen natürlich nicht nur eins, sondern nach ein paar Tagen noch eins usw. Die Kundendaten importiere ich dann mittels Ameise und füge eine fortlaufende Kundennummer hinzu.
Wie kann ich nun im Vorfeld sehen, ob der Kunde bereits eins bekommen hat oder ob er tatsächlich Neukunde ist. Die Funktion "Neue importieren, bestehende aktaulisieren funktioniert bei mir nicht.

Wär super, wenn ihr mir helfen könntet,denn es sind mittlerweile ca. 5.000 Datensätze.

Viele Grüße
Sala

 

[Sala]

AW: Kundenabgleich beim Kunden importieren geht nicht???

Kann mir wirklich keiner helfen? Das muss doch irgendwie möglich sein???
Bräuchte dies wirklich dringend...

 

[crazy_mary]

AW: Kundenabgleich beim Kunden importieren geht nicht???

Ich glaube ich verstehe gar nicht was Du machst, bzw. machen willst?

Warum legst Du das kostenlose Paket nich als Artikel in der Wawi an? Wenn ein Kunde das bestellen möchte, Kunden einpflegen, Auftrag bei dem Kunden mit dem kostenlosen Paket erstellen. Wenn der nächste Kunde so ein Ding haben will, nach dem Kunden suchen und schauen ob der schon so ein kostenloses Paket hatte....

 

[Sala]

AW: Kundenabgleich beim Kunden importieren geht nicht???

Danke für die Antwort. Aber die Kunden können bei uns das testpaket über ein Bestellformular auf unserer Homepage bestellen (1 und 1). Dabei lese ich eine csv-Datei aus, erstelle einen Serienbrief in Word und spiele dann diese Kunden ins Wawi ein und vergebe gleichzeitig eine Kundennummer. Das geht einfach schneller.

Die gesammelten Kunden, die ein Testpaket erhalten haben, exportiere ich dann nach einer Zeit und gebe diese Adressen zur weiteren Verarbeitung intern weiter.

Nun ist es so (falls ein Kunde des öfteren dieses Testpaket bestellt hat), weil er über gratisland etc. einfach nur schnorren will, wollen wir dies irgendwie über das Wawi rausfinden und dann eben nur einen Datensatz intern weitergeben.
Ich hoffe, jetzt ist es verständlicher geworden. Sehen Sie da irgendeine Möglichkeit?

Weil jeden Kuden separat suchen (ist bei ca. 100 Testanfragen sehr aufwendig)

Vielen Dank für Ihre Mühen.
Sala