Neu Kunden Endlosschleife oder Abbruch beim Kundenabgleich

[ngat007]

Hallo Zusammen.
mein Abgleichprotokoll (Gambioshop 3.7 -Connector 2.7 Wawi 1.3) zeigt folgenden Fehler:

Abgleich-Protokoll:
Bitte beachten Sie, dass JTL-Wawi federführend ist!
Im Shop-Backend vorgenommene Änderungen können nicht mehr automatisiert abgeglichen werden und führen somit zu Datenverlust.
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für 'Gambio'.
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Gambio'.


Fehler:
Kunden-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!

Fehler beim Kunden-Abgleich: Der Shop sendet dauerhaft gleiche Daten. Um eine Endlosschleife zu verhindern, wird der Abgleich abgebrochen.

bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPuller.Pull[TEntity](Int64 quantity)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorPullTask`1.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()

Setze ich, wie im Bildanhang zu sehen die Shopconfiguration die Paketgrösse auf 10 Elemente dann kommt keine Fehlermeldung dafür importiert er nicht alle Kunden. Die Logdatei ist auch im Anhang.

Bitte um Hilfe, Danke

Herbert

 

[Holger.D]

Hallo, ich hatte den gleichen Fehler nach einem Import von Kunden direkt in die Gambio DB. Habe die Kunden wieder direkt gelöscht und schon ging der Abgleich

 

[ngat007]

Vielen dank, ich bin schon im Echtbetrieb und kann leider keine Kunden mehr löschen. Ganz verstanden habe ich den Kundenimport noch nicht, So wie ich es sehe werden alle Kunden sowieso über die Bestellung angelegt. Will aber trotzdem einen sauberen Durchlauf

 

[timblicker]

Ich habe das gleiche Problem. Gibt es hier schon eine Lösung?

 

[daniel.jtl]

Die Fehler sind fast immer auf inkonsistente Shop-Datenbanken und/oder fehlerhafte ID-Links zurückzuführen.
Abgesehen davon ist es aber auch eher "sauber", die schon bestehenden Kunden nicht zu importieren, um keine unnötigen Altlasten in die Wawi zu ziehen die man ggf. überhaupt nicht benötigt...

 

[ngat007]

ok danke dann einfach nicht beachten, es läuft ja in Prinzip alles 🙂