Neu Kunden Endlosschleife oder Abbruch beim Kundenabgleich

ngat007

Aktives Mitglied
11. August 2017
41
3
Hallo Zusammen.
mein Abgleichprotokoll ( Gambioshop 3.7 - Connector 2.7 Wawi 1.3) zeigt folgenden Fehler:

Abgleich-Protokoll:
Bitte beachten Sie, dass JTL-Wawi federführend ist!
Im Shop-Backend vorgenommene Änderungen können nicht mehr automatisiert abgeglichen werden und führen somit zu Datenverlust.
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für 'Gambio'.
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Gambio'.


Fehler:
Kunden-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!

Fehler beim Kunden-Abgleich: Der Shop sendet dauerhaft gleiche Daten. Um eine Endlosschleife zu verhindern, wird der Abgleich abgebrochen.

bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPuller.Pull[TEntity](Int64 quantity)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.ConnectorPullTask`1.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()

Setze ich, wie im Bildanhang zu sehen die Shopconfiguration die Paketgrösse auf 10 Elemente dann kommt keine Fehlermeldung dafür importiert er nicht alle Kunden. Die Logdatei ist auch im Anhang.

Bitte um Hilfe, Danke

Herbert
 

Anhänge

  • jtl.jpg
    jtl.jpg
    31,6 KB · Aufrufe: 27
  • Connector-Abgleich-Debug 20171221 19-41-28.txt
    22,9 KB · Aufrufe: 18

Holger.D

Aktives Mitglied
27. Dezember 2017
91
2
Hallo, ich hatte den gleichen Fehler nach einem Import von Kunden direkt in die Gambio DB. Habe die Kunden wieder direkt gelöscht und schon ging der Abgleich
 

ngat007

Aktives Mitglied
11. August 2017
41
3
Vielen dank, ich bin schon im Echtbetrieb und kann leider keine Kunden mehr löschen. Ganz verstanden habe ich den Kundenimport noch nicht, So wie ich es sehe werden alle Kunden sowieso über die Bestellung angelegt. Will aber trotzdem einen sauberen Durchlauf
 

daniel.jtl

Moderator
12. März 2014
1.277
28
Die Fehler sind fast immer auf inkonsistente Shop-Datenbanken und/oder fehlerhafte ID-Links zurückzuführen.
Abgesehen davon ist es aber auch eher "sauber", die schon bestehenden Kunden nicht zu importieren, um keine unnötigen Altlasten in die Wawi zu ziehen die man ggf. überhaupt nicht benötigt...
 
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