Neu Kunden die x Tage NICHT bestellt haben

[ejw]

Ich suche einen Filter, für die Kunden (Bestandskunden), die eine gewisse Zeit nicht bestellt haben.
Diese Kunden könnte man per Anrufen oder mit einem Newsletter zum neuen Kauf animieren ...

Die Auswahl der Kunden kann ich über die Filter Kundenkategorie und Kundengruppe vornehmen.
Die Anzahl der Tage wo nicht bestellt wurde, müsste editierbar sein.

Es gibt die vordefinierten Filter "Kunden, deren letzter Auftrag vor mehr als (oder weniger als) XX Tagen eingegangen ist"
Dieser Filter funktioniert aber nicht richtig ...

Gibt es dafür eine Lösung?

 

[Rico Giesler]

Was funktioniert denn an dem Filter nicht richtig?
In der 1.5.9.0 kann ich hier keine Felder feststellen.

 

[ejw]

Danke erst mal für das Interesse Herr Giesler an dem "Fall" !

Ich habe nun auch auf 1.5.9.0 upgedatet, der Filter funktioniert (aus meiner Sicht) aber immer noch nicht.

Anbei zwei Screen-Shot um das zu verdeutlichen.

Auf dem 1. Bild ist der verwendetet vordifinierte Filter zu sehen - "Kunde deren letzter Auftrag ..."
Ausserdem habe ich noch zwei Kundenguppen/Kategorie-Filter verwendet

Im zweiten Bild ist das Ergebnis zu sehen.
Die Kundengruppen/kategorie-Filter funktionieren.
Der vordifinierte Filter (Kunde deren letzter Auftrag ...) jedoch nicht.
In den zwei roten Kästen ist beispielsweise ein Kunde zu sehen, dessen letzter Auftrag am 09.Okt. 2019 war ...

Mache ich etwas bei den Filtern fasch?

Viele Grüße aus Willich,

Edgar Wolter

 

[ejw]

Bitte die Anhang löschen, wenn Sie diese "gelesen" haben - wegen der enthaltenen Kundendaten ...

 

[Rico Giesler]

Auch das kann ich bei mir so nicht nachstellen.
Filter mit Kategorie, Kundengruppe und Zeitraum klappt bei mir.
Sei bitte so gut und erstell dazu mal ein Ticket, damit sich die Kollegen das genauer anschauen können.

 

[ejw]

Danke, mache ich

 

[Warenwurst]

Das ist genau das was ich gesucht habe. Auch wenn ich nicht selbst der Threadstarter bin, danke!

Kann man das ganze auch als Liste exportieren? In der Ameise bei Kundenexport habe ich den Filter nicht gefunden.

 

[Enrico W.]

Dafür brauchst du die Ameise nicht. Mach mal einen Rechtsklick auf eine der Spaltenüberschriften.
Du kannst dann alles, was gerade angezeigt wird, direkt in eine CSV überführen lassen.

 

[Warenwurst]

Mir erschließt sich grade eine komplett neue Welt. Super, Danke!!!!

 

[Warenwurst]

Ich hab grade das erste mal diese Funktion genutzt und wollte mir alle Kunden auspucken lassen die länger als 30 Tage nicht bestellt haben.
Leider funktioniert das bei mir in Version 1.5.42.0 auch nicht. Mir sind direkt Kunden aufgefallen, deren letzter Auftrag innerhalb der 30 Tage liegt.
Bezieht sich der Filter auf das Datum des Auftrags oder der Rechnung?
Würde das Verhalten hier aber nicht erklären.

 

[Warenwurst]

Kann es sein, dass es da einen Bug in der genannten Wawi Version gibt? Habe das ganze eben in einer anderen Wawi in Version 1.5.43.1 probiert. Da scheint es zu funktionieren.

Hätte ich die Funktion mal gleich ordentlich getestet.

Der Threadstarter hatte ja auch das gleiche Problem. Gibt es da irgendetwas neues? Lösung oder Workaround gefunden?

 

[mitscho]

Ist das Thema weiter verfolgt worden?

Ich habe jetzt mehrere 1.5 Versionen durch. Aktuell die letzte 1.5.55.6
Der Kundenfilter "letzter Kauf vor" hat bei mir noch nie funktioniert, obwohl er doch sehr wichtig ist.

 

[ejw]

Hallo mitscho,

ich habe mittlerweile die WAWI Version 1.7.11.0 und soeben den vordefinierten Filter nochmal getestet ... im meiner Version funktioniert er nun

Viel Spaß mein Updaten - lohnt sich, es gibt ja ansonsten noch einige Features die den Updateaufwand relativieren ...