Neu Kunden Betrag X vom Kaufpreis über die Wawi erstatten bei Ebay-Kauf / Paypal

[Bastian Weber]

Hallo zusammen,
irgendwie finde ich nichts passendes.

Folgender Fall: Kunde kauft Artikel für 20 Euro über Ebay.
Kunde ist nicht 100% zufrieden mit dem Produkt.
Verkäufer und Käufer einigen sich auf einen Rabatt von 25%. Beide Seiten sind glücklich.

Wie kann, oder kann ich überhaupt, dem Kunden die 5 Euro bzw 25% Rabatt über die Wawi zukommen lassen?
Oder muss ich das über Paypal/Ebay abwickeln und später in der Wawi eine Rechnungskorrektur machen?

 

[Rico Giesler]

Hier wird erklärt wie man Geld zurück zahlen kann: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/zahlungen/zahlungen-an-kunden-senden/
Allerdings bin ich mir nicht ganz sicher ob das auch bei eBay-Verkäufen funktioniert die mit Paypal bezahlt wurden.

 

[Bastian Weber]

Hier wird erklärt wie man Geld zurück zahlen kann: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/zahlungen/zahlungen-an-kunden-senden/
Allerdings bin ich mir nicht ganz sicher ob das auch bei eBay-Verkäufen funktioniert die mit Paypal bezahlt wurden.

Vielen Dank. Es geht auch nicht um die Erstattung des vollen Betrages, sondern nur um einen Teilbetrag.

 

[Rico Giesler]

Mit einer Rechnungskorrektur kann man auch nur einen Teil erstatten.