Neu Kunden automatisiert über Lieferverzögerungen informieren (Video)

[PAO1908]

Danke Manuel, funktioniert schon wieder einwandfrei mit dem Code aus dem 1. Post.

 

[PAO1908]

Hmm, doch nicht, irgendwie wird nichts angezeigt, also keinerlei Artikel, weder die bereits lieferbaren, noch die, die im Rückstand sind. Nehme ich als Test einen Auftrag, der bereits abgeschlossen ist, werden die bereits lieferbaren angezeigt. Wir haben die 1.5.49.0.

 

[Manuel Pietzsch]

Hmm, doch nicht, irgendwie wird nichts angezeigt, also keinerlei Artikel, weder die bereits lieferbaren, noch die, die im Rückstand sind. Nehme ich als Test einen Auftrag, der bereits abgeschlossen ist, werden die bereits lieferbaren angezeigt. Wir haben die 1.5.49.0.

Huhu,

hast du die erweiterte Eigenschaft bei den Bedingungen auch angepasst? Ist denn ein noch nicht verplanter Zulauf (Fifo) in der Zukunft für diese Bestellung da?
Sonst leg zum Test mal eine Lieferantenbestellung mit 10k Stück von dem Artikel in der Zukunft an und schau dir das Ergebnis in der Vorschau der Workflows an.

Tipp: Ich würde dafür die Abgleiche deaktivieren, sonst schickt die Wawi nachher falsche Infos raus

Gruß

Manuel

 

[BG-Befestigungstechnik]

Werden bei euch denn alle Positionen aufgeführt? Bei uns ist die Mail leider immer noch Fehlerhaft, es werden nämlich definitiv keine Artikel angezeigt die bereits auf Versandbox sind. Somit fragen die Kunden jedes mal nach ob die Artikel nicht lieferbar sind...

Leider hat mich der Support trotz Gold-Support abgewürgt mit der Information das die Workflows im Forum nicht supportet werden und man im Thread selbst nachfragen soll. Leider kommt hier nix mehr

Der Workflow ist eine super Sache nur Schade das er halt nicht richtig funktioniert und es keinen Support gibt. Ich denke wir werden es wieder abschalten.....

Hallo, ist zwar schon ein paar Monate alt, aber wir haben das gleiche Problem. Alle bereits vorkommissionierten Artikel in Boxen werden nicht erkannt und nicht berücksichtigt.
Ich kann das also bestätigen - wenn das noch klappen würde wäre das natürlich super. Vielleicht hat Manuel ja noch Zeit sich das mal anzusehen

 

[Manuel Pietzsch]

Hallo, ist zwar schon ein paar Monate alt, aber wir haben das gleiche Problem. Alle bereits vorkommissionierten Artikel in Boxen werden nicht erkannt und nicht berücksichtigt.
Ich kann das also bestätigen - wenn das noch klappen würde wäre das natürlich super. Vielleicht hat Manuel ja noch Zeit sich das mal anzusehen

Hab dir ne PN geschickt damit wir uns das mal ansehen können. Meld dich doch bei mir damit wir uns einen Termin überlegen können.

Gruß

Manuel

 

[BG-Befestigungstechnik]

Hab dir ne PN geschickt damit wir uns das mal ansehen können. Meld dich doch bei mir damit wir uns einen Termin überlegen können.

Gruß

Manuel

Hallo Manuel, ich habe heute gleich noch geantwortet, den aktuellen Code auf der ersten Seite hier nochmal neu eingefügt, leider mit dem gleichen Ergebnis. Ich bin Tagsüber meist anwesend und erreichbar, wäre Super wenn wir das lösen könnten

 

[PAO1908]

Huhu,

hast du die erweiterte Eigenschaft bei den Bedingungen auch angepasst? Ist denn ein noch nicht verplanter Zulauf (Fifo) in der Zukunft für diese Bestellung da?
Sonst leg zum Test mal eine Lieferantenbestellung mit 10k Stück von dem Artikel in der Zukunft an und schau dir das Ergebnis in der Vorschau der Workflows an.

Tipp: Ich würde dafür die Abgleiche deaktivieren, sonst schickt die Wawi nachher falsche Infos raus

Gruß

Manuel

Hallo Manuel
Ja, habe ich auch angepasst, habe 1:1 das reinkopiert, was im 1. Beitrag steht. Wir haben FIFO nicht aktiviert, kann es an dem liegen? Bis vor kurzem hat es ohne FIFO funktioniert, ich frage mich jetzt einfach, ob es evtl. an dem liegen kann?
Kann ich das testweise einschalten?

Edit: Habs aktiviert, keine Änderung, ich denke es liegt an der "eintreffenden Lieferung" Eigenschaft. Wenn ich den Workflow simuliere bei einem Auftrag, wo es Zulauf hat, sagt er immer, die Bedinung eintreffendeLieferung Grösser als 0 sei nicht erfüllt... Warum auch immer. Es hat fix einen Zulauf bei diesem Artikel der im Auftrag hinterlegt ist. Wenn ich die erweiterte Bedinung mal mit einem Testauftrag ausgebe (text oder html) steht dort immer 0.

Herzliche Grüsse

 

[Manuel Pietzsch]

Huhu zusammen,

1. Die Nutzung von FiFo ist Voraussetzung für dieses Feature
2. Ich hab das SQL angepasst, dass jetzt auch Artikel angezeigt werden die sich in Boxen befinden.

Das hier hab ich angepasst:



Hab das zusammen mit einem Kunden getestet und dort lief es jetzt rund.

Gruß

Manuel

Edit: steht alles im ersten Beitrag, einfach von da kopieren

 

[PAO1908]

Hallo Manuel
Wir haben auf FIFO gewechselt, aber auch da, es funktioniert einfach nicht mehr. Noch eine Idee, an was es liegen könnte?

 

[BG-Befestigungstechnik]

Hallo Manuel, nochmals Danke für die super Hilfe, funktioniert sehr gut.
Hallo PAO1908 - nur zur Info, wir verwenden das nicht als automatische Funktion sondern nur als manuellen Workflow, aber die email an sich beinhaltet nun alles auch die Artikel in den Boxen - möglicherweise funktioniert das Tool nur bei allen neuen Aufträgen ab der Umstellung zu FIFO - die alten sind da möglicherweise nicht abgedeckt da ja die Lieferantenbestellungen mit den Lieferterminen berücksichtigt werden müssen.

 

[Manuel Pietzsch]

Hallo Manuel, nochmals Danke für die super Hilfe, funktioniert sehr gut.
Hallo PAO1908 - nur zur Info, wir verwenden das nicht als automatische Funktion sondern nur als manuellen Workflow, aber die email an sich beinhaltet nun alles auch die Artikel in den Boxen - möglicherweise funktioniert das Tool nur bei allen neuen Aufträgen ab der Umstellung zu FIFO - die alten sind da möglicherweise nicht abgedeckt da ja die Lieferantenbestellungen mit den Lieferterminen berücksichtigt werden müssen.

Huhu, doch sollte alles funktionieren. Ich schau mir das dort mal an. Danach wird es perfekt sein denke ich.

Gruß Manuel

 

[Manuel Pietzsch]

Hi,

also ich hab vorne noch eine Anpassung gemacht, jetzt scheint es perfekt zu sein.

Mengen in Boxen werden als reserviert angezeigt und nicht als geliefert.

@PAO1908 : Bei dir war es das vor. Lieferdatum im Auftrag, es war später als das Datum der Lieferung, das kann man ja leicht übersehen. Also fall sich noch jemand wundert warum die Mail leer ist.

Ansonsten könnt ihr jetzt von der ersten Seite die Skripte kopieren und anpassen, das Teil läuft

Gruß

Manuel

#LassMirEinLikeDa

 

[prmsprt]

Hi Manuel,

erstmal danke für das tolle Tool.

Viele unserer Kunden übersehen bei Bestellung schlicht die angegebene Lieferzeit. Leider kann die derzeit sehr lange sein.
Nun bekommt der Kunde erst die Benachrichtigung wenn das vss. Lieferdatum überschritten ist.

Gibt es denn eine Option, dem Kunden nach Bestellung eine ähnliche Mail mit den erwarteten Lieferterminen pro Artikel aus der Lieferantenbestellung zu senden? Könnte auch manuell stattfinden.

Danke für ein Feedback
Beste Grüsse
Philipp

 

[Manuel Pietzsch]

Hi Manuel,

erstmal danke für das tolle Tool.

Viele unserer Kunden übersehen bei Bestellung schlicht die angegebene Lieferzeit. Leider kann die derzeit sehr lange sein.
Nun bekommt der Kunde erst die Benachrichtigung wenn das vss. Lieferdatum überschritten ist.

Gibt es denn eine Option, dem Kunden nach Bestellung eine ähnliche Mail mit den erwarteten Lieferterminen pro Artikel aus der Lieferantenbestellung zu senden? Könnte auch manuell stattfinden.

Danke für ein Feedback
Beste Grüsse
Philipp

Huhu,

schau mal im SQL wo das vor. Lieferdatum abgefragt wird. Die Zeile im WHERE kannst du rausnehmen, dann sollte das klappen.

Gruß

Manuel

 

[Pierre K.]

Hallo Manuel,

leider haben wir noch ein Problem mit den Stücklistenartikeln und deren Komponenten. Es ist für den Kunden nicht erkennbar, bei welchen Artikeln es sich um den Stücklistenartikel und bei welchen sich es um die Stücklistenkomponente handelt. Unsere Kunden denken teilweise, dass sie mehr als die bestellten Artikel erhalten. Kannst du mir sagen, wie ich das Skript anpassen müssen, um diese erkenntlich zu machen?

Viele Grüße

Pierre

 

[xadoX]

Großes Lob, das Ding ist spitze.
Ich fände es noch super, wenn man dem Kunden im gleichen Zuge eine Teillieferung anbieten könnte. Dazu benötige ich aber die Information welche Menge für diesen Auftrag laut FIFO reserviert ist. Wenn ich es richtig erkenne, dann ist die "offene Menge" die noch offene Auftragsposition.
Wie komme ich an die Menge, die für den Auftrag reserviert ist?

 

[Manuel Pietzsch]

Hi,

der erste Beitrag wurde aktualisiert. Wer einen Fehler hat bitte nochmal neu ziehen.

Gruß

Manuel

 

[T.S.]

Hi, für alle die diesen Workflow nutzen sollten sich bitte mal im Issue Tracker folgendes Ticket anschauen und es ein wenig mit nach oben voten:
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-59166

Jede Teillieferung eines Zulaufs setzt das vorher hinterlegte Lieferdatum eines Artikels auf das Datum des Wareneingangs der Teilmenge. Damit bekommen dann alle Kunden die per FiFo auf genau diesem Zulauf sitzen kein Lieferdatum mehr in der Mail angezeigt.
Man bemerkt das Problem aber nicht aktiv da das Lieferdatum des Auftrags selbst (gibt hier ja leider 2 Lieferdaten für Auftrag und jede Position) nicht angepasst wird. Damit befindet sich die Lieferantenbestellung dann eben nicht automatisch in "Bestellungen -> überfällig"

Nochmal an einem Bsp erklärt:
Ich habe von Artikel XYZ einen Zulauf von 100Stk. der am 01.04. eintreffen soll
Über die Tage und Wochen sammle ich nun Vorbestellungen der Kunden ein.
Kunden bekommen nun jede Woche eine Mail mit dem Liefertermin 01.03. zugeschickt
am 01.02. konnte der Lieferant 10Stk. liefern - diese gehen direkt in den Versand weitere Kunden warten.
Durch den Wareneingang steht das Lieferdatum nun eben auf dem 01.02. und liegt in der Vergangenheit.
Der Kunde erhält nun bis zum 01.04. (wenns denn pünktlich eintrifft) eine Mail mit dem Hinweis, dass der Liefertermin nachgereicht wird.

 

[cdx]

Wir haben den Workflow nun auch im Einsatz. (Danke für die Hilfe/Anpassung durch @Manuel Pietzsch )

Mir sind noch 1-2 Kleinigkeiten aufgefallen:

1. Man könnte im Footer einfach Variablen verwenden. Das ist bei unterschiedlichen Firmen in einer Wawi einfacher als es hart rein zu schreiben.
2. Kann es sein, dass die Styles Fehler haben?
   Denn "tg-open" und "tg-dg7a" werden nirgends abgefragt und "tg-part" steht statt "<td class="tg-part">" als "<td class="{{tg-part}}">" drin.
   Zumal die Bezeichnungen leider nicht viel aussagen. Ich denke "tg-open" steht für noch offene Positionen und "tg-part" für gelieferte?
   "tg-0lax" ist für den Kopfbereich der Tabellen!? Dann wäre zu klären ob "tg-dg7a" für reservierte sein soll!?

 

[Manuel Pietzsch]

Wir haben den Workflow nun auch im Einsatz. (Danke für die Hilfe/Anpassung durch @Manuel Pietzsch )

Mir sind noch 1-2 Kleinigkeiten aufgefallen:

1. Man könnte im Footer einfach Variablen verwenden. Das ist bei unterschiedlichen Firmen in einer Wawi einfacher als es hart rein zu schreiben.
2. Kann es sein, dass die Styles Fehler haben?
   Denn "tg-open" und "tg-dg7a" werden nirgends abgefragt und "tg-part" steht statt "<td class="tg-part">" als "<td class="{{tg-part}}">" drin.
   Zumal die Bezeichnungen leider nicht viel aussagen. Ich denke "tg-open" steht für noch offene Positionen und "tg-part" für gelieferte?
   "tg-0lax" ist für den Kopfbereich der Tabellen!? Dann wäre zu klären ob "tg-dg7a" für reservierte sein soll!?

Moin,

die Styles hab ich bei nem Kollegen geklaut
Wenn du ne bessere Lösung hast kann ich die gern übernehmen

Gruß

Manuel