Konfigurator Artikel nur 1 x wählbar?

[naneona]

Ich sehe wohl den Wald vor Bäumen nicht.
Ich habe Artikel, die mit verschiedenen anderen Artikel ergänzt werden können. (Konfigurator) aber ich kann immer nur max. einen Auswählen im Shop.
Ich habe zwar das Feld mit ner 0 oder 1 aber ich kann den Wert nicht erhöhen.

Vorgehen:
Artikel in der Stückliste/Konfigurator bearbeitet

Selectbox Einstellungen
Mindestens:0

Komponenten Einstellungen:
Min.1 Max.2 Initial:1


Produkt zum Shop Übertragen.
Hier wird alles korrekt dargestellt.
Ich wähle das Konfigurations-Produkt aus und der Preis erhöht sich.
Wenn ich aber die Auswahl auf 2 erhöhen will geht das nicht.
Mit den hoch runter Tasten kann ich nur zwischen 0 und 1 wechseln.
Wenn ich eine 2 eingebe kommt die Einblendung "Bitte wählen sie einen Wert der nicht höher als 1 ist"

Ich komme hier nicht weiter und viele meiner Angebote funktionieren nicht mehr korrekt.
Hülfe

 

[naneona]

AW: Konfigurator Artikel nur 1 x wählbar?

Ich konnte den Fehler jetzt besser nachstellen.
Ich lege einen Artikel an.
Dann lege ich eine Konfigurationsgruppe an und stelle alles ein.
Der Artikel soll max. 2x dazu gewählt werden können.
Alles zum Shop Übertragen.
Es funktioniert, Artikel aufrufen und den Konfigurationsartikel extra dazu wählen.
Jetzt hat man die Wahl den Artikel 1 oder 2 mal dazu zu wählen.

Nächste Konfigurationsgruppe angelegt
Wieder übertragen.
Jetzt stehen zwei Artikel zu Wahl.
Aber jetzt kann ich jeden Artikel max. 1x dazu wählen.
Ist das ein Bug? oder eine Beschränkung?
Ich bitte um Rückmeldung.

 

[naneona]

AW: Konfigurator Artikel nur 1 x wählbar?

Ich bin jetzt auf eine Lösung gekommen, mal sehen ob das so läuft.
Konfigurator Gruppe verwalten->Komponenten anzeigen.
Wenn Ihr ein extra z.B. bis zu zwei mal anbieten wollt.
Minimum 1 Maximum 2 Initial 2
das war es auch schon, ich hoffe das hilft jemanden.

 

[naneona]

AW: Konfigurator Artikel nur 1 x wählbar?

Ich bin jetzt auf eine Lösung gekommen, mal sehen ob das so läuft.
Konfigurator Gruppe verwalten->Komponenten anzeigen.
Wenn Ihr ein extra z.B. bis zu zwei mal anbieten wollt.
Minimum 1 Maximum 2 Initial 2
das war es auch schon, ich hoffe das hilft jemanden.

Leider ist das doch keine Lösung, beim weiteren arbeiten ist wieder nur max. ein Artikel wählbar.
JTL sagt das war schon immer so, ich denke nicht.
Meine Kunden konnten sich Ihr Angebot bequem zusammen stellen.
Der Kofigurator und damit ein für mich sehr wichtiger Teil des JTL Shops ist unbrauchbar geworden.
Um einem Käufer es zu ermöglichen, in der Konfiguration ein Zubehör Teil mehrmals auszuwählen, muss ich in den Einstellungen ein Häkchen bei "Komponente vorauswählen" machen.
Bei Initial muss der gleiche Wert wie bei Max stehen.

Das ist Schrott denn in der Praxis sieht es jetzt so aus.
Ich habe einen Artikel für "ab 49€" in der Übersicht stehen und ein Kunde klickt drauf.
Der Artikel wird aufgerufen und Plötzlich steht da "ab 99€"
Da werden viele erst gar nicht weiter schauen und sehen das Sie in der Konfiguration Extras abwählen können, sondern sofort das Angebot verlassen.
Ein anderes Problem, ein Kunde sieht einen Artikel für 129€ geht drauf und er kostet plötzlich 139€.
Kunde "naja hab ich mich wohl verschaut oder ist teurer geworden", es wird genug geben die dann erstaunt feststellen das sie mehr bekommen als sie gewollt haben.
Sicher sollte man aufpassen was man kauft aber damit brauche ich einem Kunden nicht kommen, den ich nicht verlieren will.
Ich habe auch meine Zweifel ob das Rechtskonform ist.
Einen Artikel in der Übersicht billiger darzustellen als er nach dem Aufruf erscheint.
Der Effekt einem Kunden, ein günstiges Angebot darzustellen, das er nach seinen Wünschen ausbauen kann ist weg, wenn man gleich den maximal Preis anzeigt.
JTL sagt

leider ist da keine kurzfristige Lösung möglich. Das Konfigurator Modul wird weiterentwickelt, aber einen genauen Termin habe ich nicht.

Ich war bis jetzt der Meinung, bis auf das Template ist die Umstellung auf WAWI 1.. und Shop4 eine gute Sache.
Sorry, ich habe mich wohl geirrt.
Da eine schnelle Umsetzung nicht erfolgt muss ich meinen Shop um eine seiner wichtigsten Funktionen kastrieren.
Denn Eure dargelegte Lösung will ich meinen Kunden nicht zu muten.
Ich will die nicht vergraulen, ich will die behalten.
Ich muss mir jetzt Gedanken machen wie ich meine Angebote jetzt umstelle.
Ich bin mehr als Enttäuscht und völlig irritiert wie man so was seinen Kunden anbieten kann.
Es kann doch nicht so schwer sein eine Mehrfach Auswahl ordentlich zu implementieren.

 

[naneona]

AW: Konfigurator Artikel nur 1 x wählbar?

So, ich habe eine Lösung für mich gefunden.
Vielleicht kann sie der eine oder andere von euch, auch gebrauchen.
Ich lege jetzt zusätzliche Artikel an, die zwei oder 3 Stück umfassen.
Nun kann der Kunde mit der Selectbox zwischen 1 x Artikel xyz bis hin zu 3 x Artikel xyz entscheiden.
Man legt nun eigentlich unnötige Produkte an aber ich muss auf diese Weise nicht "Komponente vorauswählen" einstellen und der Kunde sieht so den niedrigsten Grundpreis.
Für Leute die aber Ihren Kunden die Wahl z.B. zwischen 1x - 15x Artikeln anbieten wollen, ist das sicher zu umständlich.
Für mich eine Not -Lösung bis ein vernünftiger Konfigurator (hoffentlich) erscheint.