Keine Versandmail mit JTL Shipping

Jan-S

Gut bekanntes Mitglied
14. Mai 2016
152
16
Hallo,

ich teste derzeit die Wawi und bekomme es seit Stunden nicht hin, dass eine Versandmail an den Kunden aus der Wawi versendet wird. Alle Einstellungen sind wie in der Anleitung gesetzt und es klappt einfach nicht. Der Trackingcode usw. wird alles korrekt hinterlegt....

Oder wird die Mail erst abgeschickt, wenn das Paket von z.B. DHL gescannt wird???

Ich hoffe, einer von euch kann mir dabei irgendwie weiterhelfen.

Vielen Dank vorab und ein schönes Wochenende

Grüße
Jan
 

Shopworker.de

Offizieller Servicepartner
SPBanner
4. Januar 2011
4.137
556
Arnsberg, Sauerland
AW: Keine Versandmail mit JTL Shipping

Hallo Jan,

sobald das Paket bei dir in der Wawi versendet wird (also nicht mehr unter offene Lieferscheine steht) wird, wenn richtig konfiguriert, die Versandemail verschickt.

eMail-Einstellungen korrekt? Häkchen in der Versandart gesetzt?
 

Jan-S

Gut bekanntes Mitglied
14. Mai 2016
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AW: Keine Versandmail mit JTL Shipping

Hallo Stephan,
ja alles soweit korrekt, die Wawi versendet auch die Rechnung per Mail ohne Probleme...

Häkchen ist auch gesetzt. hmm....
 

Jan-S

Gut bekanntes Mitglied
14. Mai 2016
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16
AW: Keine Versandmail mit JTL Shipping

Auch die manuelle Benachrichtigung über "Versandmail an Kunden senden" funktioniert nicht....
 

Jan-S

Gut bekanntes Mitglied
14. Mai 2016
152
16
AW: Keine Versandmail mit JTL Shipping

es funktioniert nun, bei Faxen war Eintrag für die Versandbenachrichtigung hinterlegt..., 3 Stunden....
 
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