Neu Keine sichere Verbindung nach Update auf Shop 5.2

[Kiddies]

Heute Mittag wurde das Update auf den Shop 5.2 durchgeführt. Sowit läuft nun auch alles, außer dass wir nun keine sicherer Verbindung mehr haben.
Sowie man einen Artikel in den Warenkorb legen möchte, erscheinbt folgende Meldung:

Die Angaben, die du senden möchtest, sind nicht sicher​

Dieses Formular wird über eine Verbindung gesendet, die nicht vollständig sicher ist. Hierdurch können deine Informationen für andere sichtbar sein.

Ich habe bereits ein Ticket erstellt, jedoch noch keine Antwort erhalten.
Da es sehr dringend ist, versuche ich es nun hier. Vielleicht hat jemand eine Lösung

 

[liquid]

Hast Du in der htaccess die Perma-Umleitung auf https gesetzt?

 

[Kiddies]

Gute Frage... das Update wurde von JTL durchgeführt

 

[MHillmann]

Hallo @Kiddies

besteht das Problem noch? Wenn du ein Ticket erstellt hast, ist es auch immer hilfreich wenn du die Ticketnummer hier gleich noch dazu schreibst

Viele Grüße
Michael

 

[Kiddies]

Hallo @Kiddies besteht das Problem noch? Wenn du ein Ticket erstellt hast, ist es auch immer hilfreich wenn du die Ticketnummer hier gleich noch dazu schreibst Viele Grüße Michael

Ja, Ticket wurde gestern Nachmittag gleich erstellt. Die Ticketnummer 2023011710003787

 

[Harald Weingaertner]

Gleiches Problem hier. Es lässt sich so auch nichts mehr in den Warenkorb legen.

 

[Kiddies]

Gleiches Problem hier. Es lässt sich so auch nichts mehr in den Warenkorb legen.

Hier fehlt bei den Kinderartikeln der Warenkorb-Button komplett

 

[Kiddies]

Gleiches Problem hier. Es lässt sich so auch nichts mehr in den Warenkorb legen.

Gibt es bei Dir schon eine Lösung? Leider hat sich vom Support noch keiner gemeldet

 

[MHillmann]

Hallo,

ich würde mal in die includes/config.JTL- Shop.ini.php schauen ob dort http steht, statt https steht

Es müsste auf jeden Fall so in der Art aussehen:

define('URL_SHOP', 'https://meineShopURL');

Danach nochmal alle Caches leeren (Browser nicht vergessen)

Viele Grüße
Michael

 

[Kiddies]

Hallo,

ich würde mal in die includes/config.JTL- Shop.ini.php schauen ob dort http steht, statt https steht

Es müsste auf jeden Fall so in der Art aussehen:

define('URL_SHOP', 'https://meineShopURL');

Danach nochmal alle Caches leeren (Browser nicht vergessen)

Viele Grüße
Michael

Vielen Dank. Da lag der Fehler

 

[Mihail]

Hallo,

ich würde mal in die includes/config.JTL- Shop.ini.php schauen ob dort http steht, statt https steht

Es müsste auf jeden Fall so in der Art aussehen:

define('URL_SHOP', 'https://meineShopURL');

Danach nochmal alle Caches leeren (Browser nicht vergessen)

Viele Grüße
Michael

Hallo,

vielen Dank für den Tipp, das war wirklich hilfreich.

Doch dahinter verbirgt sich ein weiteres Problem. Es kann kein einziges Produkt in den Warenkorb gelegt werden, da es einen Fehler gibt - Fehlerhafter Token.

Nach dem Versuch, ein Produkt in den Warenkorb zu legen, erscheint eine leere Seite, und erst nach dem Entfernen des JTLSHOP-Cookies wird die Website wieder angezeigt, allerdings ohne das Produkt im Warenkorb.

Ich brauche Hilfe. Der Support ist seit gestern still.

 

[MHillmann]

Ggf. müssen in den Versandarten noch alle Kommata entfernt werden (ja kurioser Fehler..)
https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-7141

 

[Mihail]

Ggf. müssen in den Versandarten noch alle Kommata entfernt werden (ja kurioser Fehler..)
https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-7141

Prima! Genau das Richtige!

 

[Kiddies]

Hallo,

ich würde mal in die includes/config.JTL- Shop.ini.php schauen ob dort http steht, statt https steht

Es müsste auf jeden Fall so in der Art aussehen:

define('URL_SHOP', 'https://meineShopURL');

Danach nochmal alle Caches leeren (Browser nicht vergessen)

Viele Grüße
Michael

Das hat ja nun schon einmal geklappt. Unsere Seite ist wieder sicher. Nun haben wir allerdings das nächste Problem. Bestellungen gehen durch, allerdings wird dem Kunden keine Bestellabschlußseite angezeigt. Die Seite bleibt weiß. Der Kunde sieht also nicht, dass die Bestellung ausgeführt wurde. Ebenso wird keine Mail versendet

 

[2009Butch]

Das hat ja nun schon einmal geklappt. Unsere Seite ist wieder sicher. Nun haben wir allerdings das nächste Problem. Bestellungen gehen durch, allerdings wird dem Kunden keine Bestellabschlußseite angezeigt. Die Seite bleibt weiß. Der Kunde sieht also nicht, dass die Bestellung ausgeführt wurde. Ebenso wird keine Mail versendet

Das selbe Problem haben wir auch weiße Seite keine Mails, gibt es schon eine Lösung?

 

[MHillmann]

Eine weiße Seite heißt eigentlich immer, dass es einen Fatal Error gab. Es wäre daher hilfreich einmal die Fehlerausgabe zu aktivieren und den Fehler hier zu posten (dabei den Pfad zum Shop aus der Fehlermeldung nehmen)
https://guide.jtl-software.de/jtl-s...-jtl-shop-abgleich-angezeigt-was-soll-ich-tun

 

[MHillmann]

Ist eventuell das Trustpilot-Plugin aktiv?

 

[2009Butch]

Bei mir wird die Bestellabschluss-seite wieder angezeigt und auch die Mails gehen wieder raus musste nur die E-mail Vorlagen zurücksetzen

 

[Kiddies]

Das selbe Problem haben wir auch weiße Seite keine Mails, gibt es schon eine Lösung?

Nach Zurücksetzen der email Vorlage klappt alles