Inaktiv Keine Buttons zu sehen

[Svenka]

Hi zusammen,

ich teste gerade JTL Wawi und mir ist aufgefallen das ich an diversen Stellen keine Schaltflächen sehen kann, und das die Schrift in Teilen extrem winzig ist. Gibt es eine Möglichkeit das zu beheben, ansonsten ist es ja eher schwierig damit zu arbeiten? Ich habe mal zwei Beispielhafte Screens beigefügt.

Vielen Dank
Svenka

 

[Rico Giesler]

Versuch mal bitte die Einstellung der Auflösung bei dir anzupassen.
Scheinbar habt ihr eine Skallierung eingestellt. Wenn ihr die anpasst sollte alles korrekt angezeigt werden.

 

[Svenka]

Danke. Allerdings setzen wir 4k Bildschirme ein, und wenn wir hier die Skalierung abschalten kann man quasi nichts mehr erkennnen so klein ist das. Hmm, dann wird das wohl nicht funktinieren :-/

 

[Rico Giesler]

Welche Wawi-Version nutzt ihr denn?
Mit der 1.3.15.0 gab es da eine Anpassung mit der es gehen sollte.

 

[Svenka]

Hey, wir testen ja gerade noch. Die Kollegen haben die aktuellste installiert: 1.3.19.1.

LG
Svenka

 

[Rico Giesler]

Wenn ihr Zugang zum Kundencenter habt, dann erstellt dort bitte mal ein Ticket, damit sich die Kollegen das genauer anschauen können.

 

[gnarx]

Oder mal die Skalierung raus nehmen und mit den Auflösungen spielen. Wobei wir unter Win 10 keine Probs mehr mit der Skalierung haben.

 

[Svenka]

Hi, danke für die Hilfe. Ich habe jetzt nochmal unterschiedliche Auflösungen mit oder ohne Skalierung getest, das ändert letztlich nichts. Vielleicht hätte ich auch nach jeder Änderung neustarten müssen. Tickets kann ich anscheinend nur kostenpflichtig erstellen, aber wir wollten ja vor dem Kauf erst einmal testen. Mein Kollege will jetzt nochmal eine ältere Version testen, aber da wird wohl nicht viel herauskommen. Euch auf jeden Fall danke für die Unterstützung, aber wenn schon der Start so holperig ist hab ich nicht das beste Gefühl.

Viele Grüße
Svenka

 

[Enrico W.]

Hallo Svenka,
die Bildschirmvergrößerung hat von jeher schon Probleme bereitet - in älteren Versionen sogar noch mehr als in der aktuellen. Bisher konnten wir das so anpassen, dass eine Vergrößerung bis ca. 150% möglich ist. Dabei kann es zwar vorkommen, dass einige Buttons angeschnitten sind, sie sind aber trotzdem komplett lesbar und vor allem auch bedienbar.
Weitere Vergrößerungen sollen kommen - dazu müssen aber erst noch einige Module komplett umbebaut werden.

 

[Svenka]

Hi,

ich habe es jetzt zusammen mit unserem Helpdesk ein wenig hinbekommen. Und zwar darf a) die Skalierung maximal 150% betragen - was auf einem 4K Monitor echt winzig ist und b) muss der Haken bei "Skalierung für Apps korrigieren" unter Windows gesetzt sein (siehe screenshots).

Viele Grüße
Svenka

 

[Enrico W.]

Stimmt - den Haken hatte ich grad nicht auf dem Schirm.