Gelöst Keine Bestätigungs-Email werden versandt

[Tricepsat]

Hallo zusammen,

unser Shop steht soweit und wir haben auch die ersten Bestellungen - leider werden keine E-Mails nach der Bestellung rausgesendet, obwohl wir alles richtig eingestellt haben, sh. Screenshot.
Test-Emails werden erfolgreich versendet.

Woran kann das noch liegen?

LG aus Wien

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Steht etwas im Systemlog vom Shop? System > Wartung > Log

 

[Tricepsat]

Steht etwas im Systemlog vom Shop? System > Wartung > Log

Ja:
Email konnte nicht versendet werden! Fehler: Verbindung zum SMTP-Server fehlgeschlagen. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

 

[hula1499]

System -> Email -> Einstellungen.

Da stimmt was an den Mail - Einstellungen nicht, musst dich etwas herumspielen und die erforderlichen Einstellungen von deinem Provider wissen/eingeben/durchtesten.
Diese einstellen -> dann unter Vorlagen schick dir einfach eine Testmail.

 

[Tricepsat]

System -> Email -> Einstellungen.

Da stimmt was an den Mail - Einstellungen nicht, musst dich etwas herumspielen und die erforderlichen Einstellungen von deinem Provider wissen/eingeben/durchtesten.
Diese einstellen -> dann unter Vorlagen schick dir einfach eine Testmail.

Ja das Komische ist nur, dass die Testmails funktionieren, aber bei einer Bestellung nicht..

 

[hula1499]

In der Vorlage hast aber schon "E-Mail versenden" auf JA stehen oder?

Mach mal eine TEstbestellung in deinem Shop mit einer anderen Mailadresse (irgendeiner privaten von dir).

 

[Tricepsat]

In der Vorlage hast aber schon "E-Mail versenden" auf JA stehen oder?

Mach mal eine TEstbestellung in deinem Shop mit einer anderen Mailadresse (irgendeiner privaten von dir).

Ja es steht auf ja und ist nach der Vorlage eingerichtet, aber Testmails funktionieren jetzt auch nicht mehr..
ebenso wenig bei Testbestellung

 

[hula1499]

Dann schau dir die generellen Maileinstellungen an und probier hier die Ports und Einstellungen, die dein Provider vorschreibt.

 

[Tricepsat]

Dann schau dir die generellen Maileinstellungen an und probier hier die Ports und Einstellungen, die dein Provider vorschreibt.

Erledigt, DANKE vielmals 🙂 Der Port war falsch und der Punkt "Security".