Neu Keine Abgleich zwischen Shop und Wawi

[nossi89]

Hallo ich bekomme im Log folgenden Fehler, aber ich habe nichts geändert:

JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSClientException: (BadRequest) Möglicher Netzwerkfehler. Bitte prüfen Sie, ob Sie eine stabile Netzwerk- und Internetverbindung nutzen.
Sollte das Problem trotzdem bestehen bleiben, wenden Sie sich bitte an den JTL Support. Angeforderte PHP-Datei: mytest.php
at JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSExceptionHandler.CheckStatusCodeAndThrow(HttpResponseMessage response)
at JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSClient.RequestInitAsync(String endpointName, DbeSInitializeEntity payload, CancellationToken cancellationToken)
at JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSClient.SendInitRequestAsync(DbeSInitializeEntity payload, CancellationToken cancellationToken)
at JTL.Wawi.Sync.Core.Services.dbeS.DbeSClient.SendInitAsync(DbeSInitializeEntity data, Int32 settingsArchivGroesse, CancellationToken cancellationToken)
at JTL.Wawi.Sync.Core.Services.DbeSStepAbstract.ExecuteDbeSCallAsync(Func`1 call, List`1 itemsCountList, CancellationToken cancellationToken, Boolean unbufferedLogging)

Was muss ich tun?

VG

 

[nutzername]

Hallo,

habe das selbe Problem. Darf ich fragen bei welchem Host die Seite liegt?

Gruesse

 

[nossi89]

Ich hoste "noch" bei Strato. Ich habe denen schon geschrieben. Mal sehen ob die das Problem "ModSecurity" lösen können.
VG

 

[nutzername]

Danke für die Rückmeldung, bin auch bei Strato. Dann schreibe ich denen auch mal, vlt hilft es, wenn sich mehrere melden.

 

[r0nnY]

Hallo,

haben das selbe Problem seid 09.10. haben jetzt mit Strato telefonisch Kontakt. Es wird versucht das Problem innerhalb der nächsten Stunden zu lösen.
Wir haben mitgeteilt, dass es mehrere JTL Kunden betrifft. Kontaktiert auf jeden Fall nochmal selber Strato, um die Priorität des Problems zu steigern.

Viele Grüße

 

[phlpp]

Hallo zusammen,

uns betrifft das Problem seit Freitag ebenfalls (Webhosting bei Strato).
Der Abgleich bricht dauerhaft ab, da POST-Anfragen an dbeS/index.php serverseitig abgefangen werden bzw. mit HTTP 500 oder Content-Length: 0 antworten.

Der Support am Telefon konnte gestern leider noch nicht weiterhelfen. Ich habe nun eine ausführliche technische Fehlerbeschreibung über das Kontaktformular an Strato gesendet. Ich hoffe, dass das Thema dort schnell an die Server-Administration eskaliert wird.

VG

 

[marco43]

Hallo, gibt es denn schon eine Lösung? Bei mir das gleiche Problem. Laut Strato wird daran gearbeitet aber eine wirkliche Störung ist offiziell wohl nicht hinterlegt. Zumindest heißt es das bei der automatischen Hotline.

 

[Ricky Masurati]

Hy,
bei mir leider seit ein paar Tagen auch ...
Habe auch den Support kontaktiert und warte auf Antwort

 

[marco43]

Hallo zusammen, also ich habe nun mit Strato telefoniert. Strato sagte mir es liegt an JTL. Sie können da nichts machen. Ich soll den Anbieter dann einfach wechseln, Strato ist dann eben nicht dafür geeignet... Es gibt im Internet genügend Lösungsvorschläge und ich solle doch ChatGPT fragen... Ich glaube das wird wieder so ein Problem, wo jeder es auf den anderen schiebt...

 

[css-umsetzung]

Wie ich schon mehrfach sagte, ein normales Strato Hosting ist nicht dafür geeignet JTL Shops laufen zu lassen.
HE, All-inkl und alle anderen Anbieter haben es ja auch hinbekommen, dass die WAWI nicht gestört wird.

Also sucht euch einen anderen Anbieter der auch Redis zur Verfügung stellt aber nehmt euch für den Umzug unbedingt einen SP oder einen, der sich damit wirklich auskennt (Ich würde einen Umzug, niemals dem neuen Hoster überlassen)

 

[nutzername]

Wie ich schon mehrfach sagte, ein normales Strato Hosting ist nicht dafür geeignet JTL Shops laufen zu lassen.
HE, All-inkl und alle anderen Anbieter haben es ja auch hinbekommen, dass die WAWI nicht gestört wird.

Also sucht euch einen anderen Anbieter der auch Redis zur Verfügung stellt aber nehmt euch für den Umzug unbedingt einen SP oder einen, der sich damit wirklich auskennt (Ich würde einen Umzug, niemals dem neuen Hoster überlassen)

Strato hostet hunderte Shops seit Jahrzehnten, wie kommst du darauf, dass es nicht geeignet sei?
Kann das JTL Team nicht einfach den request fixen? Warum meldet sich hier keiner?

 

[css-umsetzung]

Strato hostet hunderte Shops seit Jahrzehnten, wie kommst du darauf, dass es nicht geeignet sei?

Wenn du einen Shop mit drei Verkäufen am Tag und wenigen Artikeln hast, dann kannst du Strato verwenden.
Wenn du mit dem Dateicache glücklich bist kannst du auch zu strato gehen.

Wer aber glaubt mit 20,- € oder weniger im Monat ein Professionelles Business betreiben zu können, der liegt falsch.

Ich spreche vom einem Hosting, nicht von einem eigenen Server, nur um das nochmals festzuhalten.

Auch HE und All-inkl oder 1und1 (ionos) sind nicht wirklich geeignet wenn man nur ein Webhosting hat.

Und ja, ich weiß wovon ich spreche, ich habe lange genug mit diesen Anbietern und Shopbesitzern zu tun.

 

[Martin1977]

Ich muss an dieser Stelle eine Lanze für Timmehosting brechen. Bin dort seit 2 Jahren mit meinem JTL Shop und das Teil läuft wie geschnitten Brot. Was ich auch hervorheben möchte, ist der tolle Support. Imho sollte man gute Firmen auch loben und es anderen mitteilen.

 

[css-umsetzung]

Ja Timme ist gut und auf meiner Prioritätsliste ganz weit oben, wenn man nicht nach Übersee verkauft.

 

[nutzername]

Wenn du einen Shop mit drei Verkäufen am Tag und wenigen Artikeln hast, dann kannst du Strato verwenden.
Wenn du mit dem Dateicache glücklich bist kannst du auch zu strato gehen.

Wer aber glaubt mit 20,- € oder weniger im Monat ein Professionelles Business betreiben zu können, der liegt falsch.

Ich spreche vom einem Hosting, nicht von einem eigenen Server, nur um das nochmals festzuhalten.

Auch HE und All-inkl oder 1und1 (ionos) sind nicht wirklich geeignet wenn man nur ein Webhosting hat.

Und ja, ich weiß wovon ich spreche, ich habe lange genug mit diesen Anbietern und Shopbesitzern zu tun.

Irgendwelche Phrasen helfen halt nicht. Ich waere an den Gruenden interessiert, aber ist auch nicht so wichtig. Zurueck zum Thema.

 

[css-umsetzung]

Irgendwelche Phrasen helfen halt nicht. Ich waere an den Gruenden interessiert, aber ist auch nicht so wichtig. Zurueck zum Thema.

Dann frag nicht.
wenn du nähere Informationen brauchst, schreib mich direkt an, dann kann ich das gerne ausführlich erklären.

 

[nutzername]

Dann frag nicht.
wenn du nähere Informationen brauchst, schreib mich direkt an, dann kann ich das gerne ausführlich erklären.

Ich soll nicht fragen, wenn ich an den Gruenden interessiert bin? Alles klar : )

 

[css-umsetzung]

Ich zitiere das mal:

Strato hostet hunderte Shops seit Jahrzehnten, wie kommst du darauf, dass es nicht geeignet sei?

Nun möchtest du auf einmal keine genau Erklärung?
Dann misch dich nicht ein wenn dir die Antworten von jemanden, der über 20 Jahre mit Strato und Shops zu tun hat, nicht passen.

 

[phlpp]

Hallo zusammen, also ich habe nun mit Strato telefoniert. Strato sagte mir es liegt an JTL. Sie können da nichts machen. Ich soll den Anbieter dann einfach wechseln, Strato ist dann eben nicht dafür geeignet... Es gibt im Internet genügend Lösungsvorschläge und ich solle doch ChatGPT fragen... Ich glaube das wird wieder so ein Problem, wo jeder es auf den anderen schiebt...

Unfassbar... Genau das ist leider das typische Verhalten, wenn First-Level-Mitarbeiter bei komplexeren Server-Problemen nicht weiterwissen und der Ball einfach weitergeschoben wird.

Dass ein System jahrelang stabil läuft, Strato am 10.10. nachweislich serverseitig etwas umstellt (plötzlich 400 Bad Request auf exakt dieselben Aufrufe) und man dann die Rückmeldung bekommt, der Anbieter sei eben „nicht geeignet“ und man solle doch bitte wechseln oder ChatGPT fragen, macht einen wirklich sprachlos. So geht man nicht mit Geschäftskunden um, die auf das Funktionieren angewiesen sind.

JTL schickt seit Jahren dieselben HTTP-POST-Anfragen an die Schnittstelle. Das Problem liegt hier ganz klar an einer neu aktivierten WAF/ModSecurity-Regel bei Strato, die diese Anfragen jetzt fälschlicherweise blockiert.

Hoffentlich landet das Thema bei Strato über die schriftlichen Tickets doch noch in der 2nd-Level-Technik/Server-Admin. Wenn man aber so vergrault wird, bleibt langfristig wohl tatsächlich nur ein Wechsel zu einem echten E-Commerce-Hosting...

 

[nutzername]

Ich zitiere das mal:


Nun möchtest du auf einmal keine genau Erklärung?
Dann misch dich nicht ein wenn dir die Antworten von jemanden, der über 20 Jahre mit Strato und Shops zu tun hat, nicht passen.

Hier sind mehrere Leute die professionelle Shops mit Strato betreiben.
Was fehlt, sind Leute die sich professionell mit dem Problem beschaeftigen.
Was nicht fehlt, sind irgendwelche Phrasen, Autoritaetsargumente, oder Verantwortungen hin und her zu schieben.

Dass du seit 20 Jahren nix gemacht hast ausser Strato und Shops, zeugt ja jetzt nicht unbedingt von tiefgehender Expertise.
Wahrscheinlich eher das Gegenteil. Aber ob du Ahnung hast oder nicht, will ich garnicht beurteilen, das ist garnicht das Thema.
Ich suche hier nur nach Informationen.