Kein Drucken, kein PDF

[Mediaresort]

Hallo,

wir sind am Wochenende auf einen neuen Rechner mit Windows Server 2012 R2 umgezogen und da funktioniert kein Drucken und auch keine PDF-Erstellung.

Folgender errorlog wurde erstellt:

Unbehandelte Ausnahme #100ED5A09C0126FD vom Typ System.AggregateException in
System.AggregateException: Mindestens ein Fehler ist aufgetreten. ---> System.AggregateException: Mindestens ein Fehler ist aufgetreten. ---> System.AggregateException: Mindestens ein Fehler ist aufgetreten. ---> jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.AusgabeException: Fehler bei der Ausgabe. ---> System.Runtime.InteropServices.SEHException: Eine externe Komponente hat eine Ausnahme ausgelöst.
bei combit.ListLabel19.NativeMethods.LlSetPrinterInPrinterFile32(Int32 hLlJob, Int32 nObjType, String pszObjName, Int32 nPrinter, String pszPrinter, Int32 pDevMode)
bei combit.ListLabel19.LlCore.LlSetPrinterInPrinterFile(LlProject projectType, String projectFile, LlPrinterIndex printerIndex, String printerName, LlSetPrinterInPrinterFileModes modes)
bei JTLObjectPrinter.LL.DruckEngine.AssignDrucker(String cDruckerName, Action action)
bei JTLObjectPrinter.LL.DruckEngine.print(String druckerName, Int32 anzahlKopien, Int32 etikettStartPosition)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.<>c__DisplayClass3.<Drucken>b__2()
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.ExecuteAndDebugOnDemand(Action action)
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.ExecuteAndDebugOnDemand(Action action)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.Drucken(DruckenParameter druckenParameter)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Drucken.DruckEngine.kSJwuJ8AFcV(IPrintable , String , Int32 , Int32 , String )
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Drucken.DruckEngine.Drucken(IPrintable oVorgang, jtlAusgabeDruckEinstellungen oEinstellungen)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Prozesse.AusgabeProzess.Execute()
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Prozesse.AusgabeProzess.Execute()
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Prozesse.ProzessBase.qPJg2PkbEN()
bei System.Threading.Tasks.Task.InnerInvoke()
bei System.Threading.Tasks.Task.Execute()
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
---> (Interne Ausnahme #0) System.AggregateException: Mindestens ein Fehler ist aufgetreten. ---> System.AggregateException: Mindestens ein Fehler ist aufgetreten. ---> jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.AusgabeException: Fehler bei der Ausgabe. ---> System.Runtime.InteropServices.SEHException: Eine externe Komponente hat eine Ausnahme ausgelöst.
bei combit.ListLabel19.NativeMethods.LlSetPrinterInPrinterFile32(Int32 hLlJob, Int32 nObjType, String pszObjName, Int32 nPrinter, String pszPrinter, Int32 pDevMode)
bei combit.ListLabel19.LlCore.LlSetPrinterInPrinterFile(LlProject projectType, String projectFile, LlPrinterIndex printerIndex, String printerName, LlSetPrinterInPrinterFileModes modes)
bei JTLObjectPrinter.LL.DruckEngine.AssignDrucker(String cDruckerName, Action action)
bei JTLObjectPrinter.LL.DruckEngine.print(String druckerName, Int32 anzahlKopien, Int32 etikettStartPosition)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.<>c__DisplayClass3.<Drucken>b__2()
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.ExecuteAndDebugOnDemand(Action action)
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.ExecuteAndDebugOnDemand(Action action)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.Drucken(DruckenParameter druckenParameter)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Drucken.DruckEngine.kSJwuJ8AFcV(IPrintable , String , Int32 , Int32 , String )
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Drucken.DruckEngine.Drucken(IPrintable oVorgang, jtlAusgabeDruckEinstellungen oEinstellungen)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Prozesse.AusgabeProzess.Execute()
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Prozesse.AusgabeProzess.Execute()
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Prozesse.ProzessBase.qPJg2PkbEN()
bei System.Threading.Tasks.Task.InnerInvoke()
bei System.Threading.Tasks.Task.Execute()
---> (Interne Ausnahme #0) System.AggregateException: Mindestens ein Fehler ist aufgetreten. ---> jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.AusgabeException: Fehler bei der Ausgabe. ---> System.Runtime.InteropServices.SEHException: Eine externe Komponente hat eine Ausnahme ausgelöst.
bei combit.ListLabel19.NativeMethods.LlSetPrinterInPrinterFile32(Int32 hLlJob, Int32 nObjType, String pszObjName, Int32 nPrinter, String pszPrinter, Int32 pDevMode)
bei combit.ListLabel19.LlCore.LlSetPrinterInPrinterFile(LlProject projectType, String projectFile, LlPrinterIndex printerIndex, String printerName, LlSetPrinterInPrinterFileModes modes)
bei JTLObjectPrinter.LL.DruckEngine.AssignDrucker(String cDruckerName, Action action)
bei JTLObjectPrinter.LL.DruckEngine.print(String druckerName, Int32 anzahlKopien, Int32 etikettStartPosition)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.<>c__DisplayClass3.<Drucken>b__2()
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.ExecuteAndDebugOnDemand(Action action)
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.ExecuteAndDebugOnDemand(Action action)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.Drucken(DruckenParameter druckenParameter)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Drucken.DruckEngine.kSJwuJ8AFcV(IPrintable , String , Int32 , Int32 , String )
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Drucken.DruckEngine.Drucken(IPrintable oVorgang, jtlAusgabeDruckEinstellungen oEinstellungen)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Prozesse.AusgabeProzess.Execute()
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
---> (Interne Ausnahme #0) jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.AusgabeException: Fehler bei der Ausgabe. ---> System.Runtime.InteropServices.SEHException: Eine externe Komponente hat eine Ausnahme ausgelöst.
bei combit.ListLabel19.NativeMethods.LlSetPrinterInPrinterFile32(Int32 hLlJob, Int32 nObjType, String pszObjName, Int32 nPrinter, String pszPrinter, Int32 pDevMode)
bei combit.ListLabel19.LlCore.LlSetPrinterInPrinterFile(LlProject projectType, String projectFile, LlPrinterIndex printerIndex, String printerName, LlSetPrinterInPrinterFileModes modes)
bei JTLObjectPrinter.LL.DruckEngine.AssignDrucker(String cDruckerName, Action action)
bei JTLObjectPrinter.LL.DruckEngine.print(String druckerName, Int32 anzahlKopien, Int32 etikettStartPosition)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.<>c__DisplayClass3.<Drucken>b__2()
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.ExecuteAndDebugOnDemand(Action action)
--- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.ExecuteAndDebugOnDemand(Action action)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.Drucken(DruckenParameter druckenParameter)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Drucken.DruckEngine.kSJwuJ8AFcV(IPrintable , String , Int32 , Int32 , String )
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Drucken.DruckEngine.Drucken(IPrintable oVorgang, jtlAusgabeDruckEinstellungen oEinstellungen)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.Prozesse.AusgabeProzess.Execute()<---
<---
<---


Unbehandelte Ausnahme #3C21D4E40DD3A7DF vom Typ System.AggregateException in Void Execute(): Mindestens ein Fehler ist aufgetreten.

Unbehandelte Ausnahme #2540226B7DAFA0CC vom Typ System.AggregateException in : Mindestens ein Fehler ist aufgetreten.

Unbehandelte Ausnahme #2C90938F0383A520 vom Typ jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.AusgabeException in Void ExecuteAndDebugOnDemand(System.Action): Fehler bei der Ausgabe.
Title = Fehler bei der Ausgabe.
Description = Während des Druckvorgangs ist ein Fehler im Ausgabemodul aufgetreten. Häufig sind Fehler in der Vorlage dafür verantwortlich.
Detaillierte Informationem zum Fehler wurden in der Datei C:\Users\Administrator.NS1\Desktop\WawiPrintLog_20140120134930.zip abgelegt.

Unbehandelte Ausnahme #3BA78E031CF9F925 vom Typ System.Runtime.InteropServices.SEHException in Int32 LlSetPrinterInPrinterFile32(Int32, Int32, System.String, Int32, System.String, Int32): Eine externe Komponente hat eine Ausnahme ausgelöst.

Zeitstempel: 2014-01-20T13:51:43
Locale: German (Germany)
Locale: German (Germany)
Version: 099917
Plattform: Wawi
Versionshash: FDEF5E24

Wer kann uns helfen ?

 

[SebastianB]

AW: Kein Drucken, kein PDF

Hi,

der Fehler wird innerhalb der List&Label-Komponente ausgelöst. Wir haben diesbezüglich bereits den Hersteller kontaktiert. Angeblich soll der Fehler mit dem Update auf List&Label19SP1 nicht mehr auftreten. Die nächste Wawi wird dieses Update enthalten und ist für Ende der Woche geplant.

Einen Workaround kenne ich leider ebensowenig wie die genaue Fehlerursache. Ein Hinweis könnte in der Logdatei zu finden sein, wenn man diese global erstellen lässt (über die globalen List&Label-Einstellungen).

Gruß,
Sebastian

 

[Mediaresort]

AW: Kein Drucken, kein PDF

Hallo Sebastian,

dann hoffe ich mal, dass das Update Besserung bringt Danke für die schnelle Antwort

 

[Mediaresort]

AW: Kein Drucken, kein PDF

Hallo Sebastian,

wir sind jetzt wieder auf den alten Server gewechselt und auch da lässt sich nichts mehr drucken, was aber gestern noch funktionierte.

Wir haben nichts geupdated und an der Konfiguration nichts geändert. Wie kann denn dieser Fehler einfach auftreten, ohne dass wir was geändert haben ?

 

[Mediaresort]

AW: Kein Drucken, kein PDF

Auch die Vorlagenverwelatung funktioniert nicht mehr:

Unbehandelte Ausnahme #4B5FD7559897A936 vom Typ System.Runtime.InteropServices.SEHException in Int32 LlDefineLayout32(Int32, IntPtr, System.String, Int32, System.String)
System.Runtime.InteropServices.SEHException (0x80004005): Eine externe Komponente hat eine Ausnahme ausgelöst.
bei combit.ListLabel19.NativeMethods.LlDefineLayout32(Int32 hLlJob, IntPtr hWnd, String pszTitle, Int32 nObjType, String pszObjName)
bei combit.ListLabel19.LlCore.LlDefineLayout(IntPtr windowHandle, String title, LlProject projectType, String projectFile)
bei combit.ListLabel19.ListLabel.DesignFromRelationalDataSource(IDataProvider dataSource, String designerTitle, LlProject projectType, String projectFile, Boolean showFileSelect)
bei combit.ListLabel19.ListLabel.AutoDesign(String designerTitle, LlProject projectType, String projectFile, Boolean showFileSelect)
bei combit.ListLabel19.ListLabel.Design(Object userData, IntPtr windowHandle, String designerTitle, LlProject projectType, String projectFile, Boolean showFileSelect)
bei combit.ListLabel19.ListLabel.Design(LlProject projectType)
bei combit.ListLabel19.ListLabel.Design()
bei JTLObjectPrinter.LL.DruckEngine.design()
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEngine.Design(DesignParameter designParameter)
bei jtlCore.Classes.Ausgabe.ListLabel.ListLabelEditor.edit(jtlFormularvorlage oFormularDruckVorlage, Object oDesignObject)

Zeitstempel: 2014-01-20T18:54:02
Locale: German (Germany)
Locale: German (Germany)
Version: 099917
Plattform: Wawi
Versionshash: FDEF5E24

Sorry aber wir können nicht bis Ende der Woche warten, bis das wieder funktioniert.

 

[poi]

Virenscanner schuld? Hast du einen livescanner im Betrieb? Es gab da mal Probleme mit Antivir. Jetzt nicht in Verbindung mit JTL, hatte mal was gelesen. Musste deinstalliert werden. Nur mal so ein Gedanke...

 

[Mediaresort]

AW: Kein Drucken, kein PDF

Danke Poi, aber dafür müsste ja auch eine veränderung vorgenommen worden sein, was es aber nicht ist. Es geht ja auch nicht nur ums tatsächliche Drucken, sondern auch PDF´s werden nicht erstellt und man kommt auch nicht in die Vorlagenverwaltung. Also es wird schon was mit List&Label zu tun haben, ich frage mich nur, wie es auf einmal auftritt, obwohl es keine Änderungen gab.

Aber noch viel wichtiger ist: Wie bekomme ich es wieder zum Laufen ? Die ganze Firma steht dadurch still...

 

[SebastianB]

AW: Kein Drucken, kein PDF

Hi,

ich kann leider auch nur raten - wie gesagt: Das List&Label kommt nicht von uns, und die Version 19 ist leider wohl fehlerbehaftet. Mach bitte ein Supportticket auf und schick mir via PM die Nummer (oder poste die hier im Thread). Ich bin morgen so ab 7:15 Uhr in der Firma, dann brauch ich Zugang via TeamViewer auf den Rechner. Schreib also am besten direkt in das Ticket wie ich Dich dann erreichen kann.
Ich habe für ein ähnliches Problem ein Workaround, der vielleicht auch bei Dir helfen könnte - aber ich kann nichts versprechen, weil ich so gesehen auch keinen Einfluss auf die List&Label-Komponente habe.

Gruß,
Sebastian

 

[Mediaresort]

AW: Kein Drucken, kein PDF

Wurde gelöst durch sehr freundliche und kompetente Frau Kupka.

Vielen lieben Dank dafür. Wieder einmal schnelle Hilfe durch JTL.

Bei uns wurde der Fehler "per Hand" behoben, soll aber nach neuem Update 099918 nicht mehr auftauchen.