Gelöst Kein Druck des Retourenlabel

[netcrawler]

Hallo,

wir haben das Problem dass sich über die Retourenverwaltung keine Retouren Etiketten drucken lassen.
Fehler siehe Anhang.
Aktiviere ich zum Test in den Versandeinstellungen die "Beileger Retoure" wird beim Druck des Versandlabels das Retoure-Etikett jedoch gedruckt.
Also müssen die Zugangsdaten doch stimmen. Wo kann hier der Fehler liegen? (Wawi 1.3.21.0)

Danke und Grüße

 

[Rico Giesler]

Habt ihr mal geschaut ob das nur bei bestimmten Versandarten auftritt und dort geprüft ob diese korrekt konfiguriert sind?

 

[netcrawler]

Hallo Rico,,
Danke für deine Zeit.
Bin die Einrichtung noch mal Schritt für Schritt durch, und siehe da, wenn man es richtig macht .... 😉