In Bearbeitung Kein abgleich mehr seit gestern 01.09.20

[zero111181]

Hallo,

ich habe gestern den JTL Repricer aktiviert und er lief auch für ein paar Stunden, nun ändern sich die Preise seit ca. 16:00 Uhr gestern 01.09.2020 nicht mehr. Auch ober rechts werden keine Preisinformationen mehr zur Buybox BuyBox-Prime usw. usw. angezeigt. Und das bei alle Artikeln

 

[Shopworker.de]

Schonmal ein Ticket bei JTL aufgemacht?

 

[zero111181]

nein bisher nicht, habs ja erst seit gestern. Und es kann ja sein das daran gearbeitet wird.

 

[ogele]

Wir haben das gleiche Problem, die letzten Abgleiche am 31.08. Ticket haben wir schon aufgemacht nur noch keine Rückmeldung dazu bekommen.

 

[Michael Offergeld]

Moin,

also ein generelles Problem beim Repricer sehen wir bis hierhin nicht. Da müssten wir tatsächlich einmal individuell prüfen.

@ogele kannst du mir mal die Ticketnummer durchgeben? Wir prüfen dann mal gegen und melden uns.

 

[ogele]

Ticketnummer: 2020090210000451

 

[zero111181]

Der JTL Support hatte sich bei mir gemeldet...es liegt wohl daran das ich bei aktivieren mit den Marktplätzen rumgespielt habe um den monatlichen Preis zu ermitteln. Das heißt zuerst hatte ich alle Marktplätze angehackt auf aktualisieren geklickt. Und dann nach und nach mal ein Marktplatz weggenommen. Dabei kam das System durcheinander und es wurde der komplette Repricer deaktiviert und das ohne Fehlermeldung. Laut Jtl ist dies ein Bug und wird behoben, ihr müsst euch aber dennoch bei JTL melden da die euren Account zurücksetzen müssen.