Neu Kauf auf Rechnung und Retoure

Bolschi

Gut bekanntes Mitglied
2. Mai 2016
222
8
Hallo Leute, ich kommen mit den Ablauf bei Rechnungskäufen und Retouren nicht klar.
Ein Kunde bestellt 5 Artikel in einem Auftrag. Das Zahlungsziel ist 14 Tage nach Rechnungsstellung.
Nun sendet er nach 7 Tagen 3 von den 4 Artikeln zurück hat aber noch nicht gezahlt. Was mache ich jetzt. Ich muss doch die Rechnung korrigieren damit er weiß was er nun zu zahlen hat? Eine Rechnungskorrektur lässt Wawi nicht zu da keine Zahlung vorliegt. Wie bekommt der Kunde nun eine korrigierte Rechnung?

Wäre Dankbar für Hilfe zum Ablauf.
Marco
 

tiroled

Sehr aktives Mitglied
27. Dezember 2015
222
27
Bei uns ist es so, dass die Rechnung umgehend erstellt wird, sobald die Ware unser Versandlager verlassen hat. Wenn der Kunde einen Teil zurückschickt, dann zieht er diesen Betrag ab und überweist den Restbetrag. Er bekommt dann eine Gutschrift/Rechnungskorrektur. Dies ist dann die "korrigierte" Rechnung.
 
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