Neu Kategorien nicht (mehr) sichtbar im Shop

[Feldmaus]

Hallo,

nach einem Import mit der Ameise (Zuordnung von Kindartikeln zum Vater) kämpfe ich mit folgendem Problem:

Es wird nur noch eine Unterkategorie (von insgesamt 3 Stück) im Shop angezeigt.
Auch werden neu angelegte Kategorien bzw. Artikel nicht mehr sichtbar.
Über die Suche werden die Kategorien und auch die Artikel gefunden.

Shop-Version: 4.05 (Build: 5) Wawi: 1.4.24.1 - Beides bei JTL gehostet

Folgendes hab ich schon ausprobiert:

- Komplettabgleich Shop
- Kategorie und Artikel, welche wahrscheinlich Verursacher des Fehlers waren, komplett rausgelöscht
- Shop-Einstellung 115 - Alle Kategorien anzeigen
- Shop--Einstellung 109 - Alle Artikel anzeigen
- Datenbank repariert WAWI > START > DATENBANK > (Passwort sa04jT14) - > eB-Standard > Datenbank reparieren
- Datenbank im Shop repariert dbcheck
- Kategoriesichtbarkeit/Rabatt“ die Häkchen beim JTL-Shop entfernt - Abgleich gestartet
- Häkchen wieder gesetz - Abgleich gestartet
- Hauptkategorie deaktiviert - Abgleich - Hauptkategorie aktiviert - Abgleich

Die Wawi behauptet auch immer sie würde alle Kategorien, Artikel, Bilder versenden....aber ich bekomm sie nicht mehr im Shop sichtbar.

Achso, die Häkchen auf der rechten Seite für die Shop-Aktivierung sind auch gesetzt.

Hat vielleicht noch jemand einen Tipp für mich?

 

[JulianG]

Hallo @Feldmaus

deine Vorarbeit ist schon sehr gut. Falls noch nicht geschehen am besten ein Ticket mit der Produktauswahl "JTL- Shop" eröffnen, damit wir uns das genauer ansehen können.

 

[Feldmaus]

Hallo,

Problem ist mittlerweile behoben - die Kollegen haben mir zügig geholfen.

 

[Arne123]

Hallo haben genau den selben Fehler, uns würde daher interessieren was das Problem war.

 

[css-umsetzung]

Sehr oft passiert es, das alles in der wawi in eine Hauptkategorie gelegt wird und diese dann nicht als Wurzelkategorie angegeben wird. Auch wenn man der Wurzelkategorie keine Sichtbarkeit im Shop gibt kann das passieren.

 

[Feldmaus]

Kontrolliere auch mal die Nummerierungen der Kategorie-Bilder - durch den Import waren bei uns die Fotos nicht mehr korrekt beziffert.

 

[Arne123]

Danke für die Tipss, aber das Problem hat sich selbst gelöst. Seit Freitag Morgen hatten wir das Problem und nun sind auf einmal alle Kategorien wieder da. Es ist seltsam, da wir nicht verändert haben aber wenigstens läuft es nun einwandfrei.