Kategoriebilder lassen sich nicht mehr ändern

[a18k07]

Hallo,

habe seit kurzer Zeit das Problem, dass ich Kategoriebilder zwar löschen aber nicht mehr die neuen oder bearbeiteten Bilder hochladen kann.
Das Kuriose ist, wenn ich eine neue Kategorie anlege, geht es ohne Probleme. Wenn ich jetzt das Bild wieder ändern will passiert nix. Nur löschen geht wieder.
Habe versucht die Größen zu ändern aber ohne Erfolg.

Kennt jemand dieses Problem oder weiß jemand was ich vielleicht verkehrt machen?

Bitte um schnelle Hilfe? Es handelt sich um Touran-Ersatzteile

Vielen Dank und beste Grüße
Alex

 

[Janusch]

AW: Kategoriebilder lassen sich nicht mehr ändern

Hallo,
in der wawi ändern oder im Shop ändern?

Falls im Shop:

hier können zwei Ursachen vorhanden sein.

1. Browser cache - F5 auf der Shopseite drücken um neue Daten zu laden

2. Die Rechte/Besitzer der Bilder auf dem Server haben sich geändert und können nicht überschrieben werden.

 

[a18k07]

AW: Kategoriebilder lassen sich nicht mehr ändern

Hallo Janusch,

das Problem besteht weiterhin.
Es kann nur noch mit den Rechten zu tun haben. Folgender Email Auszug hattest Du mit Michael:

Hallo Michael,

da lag ein Rechteproblem vor, haben wir behoben.

Viele Grüße
--
Thomas Lisson

JTL-Software-GmbH
Konradstr. 173
41812 Erkelenz

Telefon: 04331 448895
Telefax: 02431 9747853

USt.-IdNr.: DE257864472
Geschäftsführer: Janusch Lisson, Thomas Lisson Landgericht Mönchengladbach, HRB 12450

[Header entfernt]

> Hallöchen,
>
> ich habe für die grafische Preisdarstellung eine neue Schriftart
> bearbeitet und wollte sie, laut Anweisungen im Shop-Admin
> (touran-ersatzteile.de), hochladen.
> Leider ist das nicht möglich, da der Zugriff verweigert wird
> (Permission denied).
> Was muss ich wo einstellen, das die Schrift hochgeladen werden kann.
> Anscheinend sind die Rechte für die Änderungen nicht ausreichend.
> Änderungen der chmod -Einstellungen wurden nicht übernommen.
> Bei einem anderen JTL-Shop war der Zugriff und die Änderung ohne
> weiteres möglich!
>
> Beide Shops sind bei JTL gehostet.
>
> Schönes Wochenende
> Michael

 

[Janusch]

AW: Kategoriebilder lassen sich nicht mehr ändern

Hallo,

bitte ein Bild in Kategorie tauschen und mir das Bild per e-mail an support@jtl-sotware.de zusenden und den Kategorielink zum Shop. Ich prüfe das.

 

[a18k07]

AW: Kategoriebilder lassen sich nicht mehr ändern

So, na nun bin ich ja mal auf eine Erklärung gespannt. Es funzt wieder alles wie vorher.
Was habt Ihr gemacht?

Vielen Dank schon mal.

Gruß Alex

 

[Janusch]

AW: Kategoriebilder lassen sich nicht mehr ändern

Hallo,

ich habe nur Log eingeschaltet und die Rechte der alten Bilder erweitert.

Bitte einer Kategorie die kein Bild hat ein falsches Bild zuweisen und abgleichen. Im zweiten Schritt das richtige Bild zuweisen und erneut Abgleichen.
Anchließend kurze e-Mail an mich, damit ich dies kontrolieren kann.