Katalog per workflow jedem Kunden nur einmal zuweisen

[Gamma]

Hallo,
Ich möchte ein angelegtes Produkt, in diesem Fall der Katalog 2016, jedem Kunden mit auf den Auftrag setzten lassen, vorausgesetzt er hat ihn noch nicht. Da wir auch viele Kunden haben die öfter bestellen, möchte ich denen nicht jedesmal den selben Katalog mit in die Sendung legen.
Bedingung also, wenn Kunde Produkt x noch nicht hat, dann automatisch hinzufügen.
Nur leider finde ich diese Bedingungen nicht.
Oder muss ich das anders lösen?
Danke
Stefan / Gamma

 

[Angeal]

Das würde uns auch interessieren

 

[Rico Giesler]

Ihr könntet das über ein Kundenattribut lösen.
Wenn der Kunde noch keinen Katalog hat ist das Attribut leer und der Katalog wird dem aktuellen Auftrag hinzugefügt.
Zudem wird ein Attribut gesetzt.

Bestellt der gleiche Kunde nun wieder ist das Attribut bereits da und es wird kein Katalog hinzugefügt.

 

[BMies]

Dafür müsste ich das Kundenattribut ja per Workflow setzen. In den Workflows finde ich aber diese Funktionalität nicht.
Ich bin noch ziemlich am Anfang. Kann mir da jemand einen Hinweis geben?

 

[Angeal]

Habe auch keine Möglichkeit gefunden das man das Kundenattribut dann setzen kann...

 

[BMies]

@Angeal Wir haben das aktuell über die "Kunden Kategorie" gelöst. Die ist eigentlich für statistische Auswertungen. Der Vorteil ist aber, dass man die über Workflows abfragen und ändern kann.
Damit verbauen wir uns natürlich die Möglichkeit, statistische Auswertungen zu machen.

Die Frage ist zwar einen Monat her, aber mich würde nach wie vor interessieren, wie ich das Kundenattribut per Workflow setzen kann.

 

[Rico Giesler]

"Grad nochmal geschaut. Mit der 1.3.17.1 geht es tatsächlich (noch) nicht über die Aufträge das Kundenattribut zu setzen.
Aber man kann die Anmerkungen beim Kunden setzen.

Ihr erstellt also einen Workflow unter Aufträge->Erstellt mit der Bedingung "Auftrag->Stammdaten->Kunde->Anmerkung" enthält "Katalog" (ohne Anführungszeichen).
Dann als Aktion "Werte setzen" mit der Variable "Auftrag->Stammdaten->Kunde->Anmerkung" und dem Wert "Katalog" (ohne Anführungszeichen).
Dann noch unter Aktion "Position hinzufügen" mit dem Modus "Artikel" und die entsprechende Artikelnummer eintragen.

Dies funktioniert so allerdings nur wenn ihr die Anmerkungen (in den Kundendetail selbst heißt es "Kommentar") nicht nutzt.

Wenn ihr die Anmerkungen (das Kommentarfeld) bereits nutzt muss bei "Werte setzen" im Wert nicht "Katalog" stehen sondern ihr müsst rechts auf die 3 Punkte klicken und dann über Vorgang->Stammdaten->Kunde->Anmerkung die Variable einfügen.
Das sollte bei euch dann so aussehen:
{{ Vorgang.Stammdaten.Kunde.Anmerkung }}

Dann noch "Katalog" dazu und fertig.

Sieht dann so aus:
{{ Vorgang.Stammdaten.Kunde.Anmerkung }}
Katalog

Dadurch werden alte Kommentare mit übernommen und "Katalog" einfach hinten angehängt.

Nachteil. Es könnte leicht passieren, dass jemand an den Kommentaren was ändert und dort "Katalog" raus nimmt.


Für die Kundenattribute bitte hier mal den Wunsch rein schreiben: https://forum.jtl-software.de/threa...ngungen-fehlen-euch-bei-den-workflows.102453/

 

[Angeal]

Danke, @Rico Giesler
ich werde das ganze gleich mal probieren.

Habe das in deinen Thread auch einmal mit eingetragen.

Momentan hänge ich noch daran, das der Workflow auch dann ausgeführt werden soll, wenn ein Auftrag geändert wird.
Wenn der Kunde noch keinen Katalog erhalten hat (Attribut wird abgefragt) und noch kein Katalog auf dem Auftrag ist, soll ein Katalog beim Verlassen des Auftrags gesetzt werden.

Allerdings setzt mein Workflow bei jedem Verlassen des Auftrags immer wieder einen neuen Katalog auf den Auftrag.
Ich weiß nicht was genau abgefragt werden muss.

Bei Auftragspositionen.ArtikelPositionen.enthält.Artikelnummer habe ich "enthält nicht" gewählt und die Artikelnummer des Kataloges eingetragen.
Wenn ich den Workflow simuliere, fragt der Workflow allerdings nur die erste Artikelnummer im Auftrag ab und vergleicht diese mit dem Workflow.

Habe es auch schon mit der Bezeichnung, Artikelbezeichnung getestet. Funktioniert einfach nicht. Er schreibt immer wieder einen neue Position in den Auftrag.

 

[Rico Giesler]

Theoretisch kannst du den gleichen Workflow nochmal bei "Auftrag->geändert" nachbauen.
Also mit der Bedingung für Kunden->Anmerkung.
Dann ist die Position egal.

Wenn du es über die Position machen möchtest, dann geht das nur über die erweiterten Eigenschaften mit Hilfe einer Schleife. Dann fragt er auch alle Positionen ab.

 

[Angeal]

Hi @Rico Giesler ,
ja, wenn ich über die Anmerkung gehe, dann funktioniert es.

Habe es jetzt über einen Umweg hinbekommen mit dem Attribut. Wobei es natürlich besser wäre, wenn man die Kundenattribute per Workflow direkt schreiben/ändern könnte.

Hier einmal mein aktueller Umweg:
Ich lasse als Aktion eine csv Datei schreiben.

Der Inhalt ist
Kundennummer;Attributename;Attributewert
12345;Katalog erhalten;Ja

Bei Aktion wähle ich "An vorhandene Datei anhängen".

Die erstellte Datei lasse ich über den Aufgabenplaner von Windows per Befehl an die Ameise in einem definierten Zeitraum (z.B. stündlich) importieren.
Das ist zwar nicht in Echtzeit, aber sollte für diese Zweck reichen.

Alternativ kann ich über einen wenige Sekunden zeitlich versetzten Workflow natürlich das ganze direkt darüber ausführen indem ich die jtl-wawi-ameise.exe anspreche.

Wie gesagt, cooler wäre es natürlich wenn es, ohne Umweg, direkt im Workflow funktionieren würde.