Neu JTL Worker übergeht neue Bestellungen im JTL-Shop, da "cAbgeholt" mit "Y" besetzt ist

Lichtzentrum

Aktives Mitglied
3. Dezember 2015
30
2
Hallo zusammen,

seit Längerem schon haben wir das Problem, dass der Worker die Bestellungen aus dem JTL- Shop nicht mehr rüber spielt. Es ist nun so, dass bei Onlinebestellungen in der Datenbank unter "tBestellung" die Spalte "cAbgeholt" anscheinend gleich mit "Y" besetzt wird und der Worker dadurch die Neubestellung überspringt.
Setze ich "cAbgeholt" auf "N" wird die Bestellung beim nächsten automatischen Worker-Abgleich wieder berücksichtigt und rüber gespielt.

Gleiches Phänomen haben wir auch bei einer Neuregistrierung eines Kunden im Shop! Auch dort muss ich unter "tKunde" den Wert "cAbgeholt" auf "N" setzen, erst dann wird der Kunde in die Wawi übernommen.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte!?

Wawi: 1.5.21.1 (der Fehler existiert aber schon vor der Umstellung auf 1.4)
 

Lichtzentrum

Aktives Mitglied
3. Dezember 2015
30
2
Hmm ja gibt es. Unser Shop ist nur für Händler - es gibt Vorkasse Überweisung und auf Rechnung verfügbar ab der zweiten Bestellung. Die letzten Fälle waren alle Kauf auf Rechnung.

Bei der Neuregistrierung von Kunden haben wir ja gleiches Problem. Was könnte da die Ursache sein und hängt das evtl. zusammen?
 
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