Gelöst JTL Worker läuft, arbeitet jedoch Shop oder amazon Bestellungen nicht ab.

trendmarkt24

Aktives Mitglied
9. Juli 2017
7
0
Hallo liebe Community,
zuerst einmal JTL-Wawi 1.5.12.2 Worker.

Leider geht seit ca. 2 Monaten der Worker nur noch sporadisch und absolut unzuverlässig. Manchmal werden die Bestellungen von Amazon und manchmal vom Shop nicht importiert.
Der Worker selbst läuft jedoch durch ohne Fehlermeldung. Lediglich bei dem Fenster des Worker sieht man, dass der Abgleich länger ( meist 3 - 4 Stunden ) nicht abgeglichen wurde.

Zudem arbeitet er seit neustem auch manche Workflows einfach nicht ab.

Wir haben weder ein Update beim Shop noch bei JTL-Wawi durchgeführt.
Auch der Server hatte kein Windows Update. Er lief tadellos 1 Jahr durch, doch wie beschrieben ist es momentan nicht nachvollziehbar,
weshalb dieser so unzuverlässig ist.

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte.
Auch bei den Logdateien die aktiviert wurden, gibt es keine Fehlermeldung.

Vielen Dank
 

Arne Janson

Offizieller Servicepartner
SPBanner
17. Juni 2019
612
155
Moin @trendmarkt24 mein erster spontaner Gedanke war 1.5.12.2 wow.... noch eine 1.5 Beta Version, die man nicht mal auf der offiziell JTL Seite mehr herunterladen kann. Bei JTL im Download fängt es mit der 1.5.15.2 erst an und dann ist diese Version schon fast 2 Jahre alt siehe hier: https://forum.jtl-software.de/threads/jtl-wawi-1-5-stable-release-1-5-50-2.122906/post-683271 .
Der zweite Gedanke war dann sicherlich sollten hier mal auf allen Systemen Updates gemacht werden, bevor es in die Fehleranalyse geht. Denn wie du sieht, hat sich so vieles in den letzten 2 Jahren bei JTL geändert. https://www.jtl-software.de/jtl-wawi-download/changelog?fromVersion=1.5.12.2&toVersion=1.5.50.2 aber auch auf den Marktplätzen, bei Windows etc. deswegen sage ich unseren Kunden immer, einmal im Quartal sollte man über ein Update der Wawi schon mal nachdenken.
Auch, wenn das keine konkrete Lösung ist, hoffe ich mal, dass es trotzdem zum Nachdenken anregt.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Nachto

Kess

Aktives Mitglied
10. September 2016
38
2
Moin @trendmarkt24 mein erster spontaner Gedanke war 1.5.12.2 wow.... noch eine 1.5 Beta Version, die man nicht mal auf der offiziell JTL Seite mehr herunterladen kann. Bei JTL im Download fängt es mit der 1.5.15.2 erst an und dann ist diese Version schon fast 2 Jahre alt siehe hier: https://forum.jtl-software.de/threads/jtl-wawi-1-5-stable-release-1-5-50-2.122906/post-683271 .
Der zweite Gedanke war dann sicherlich sollten hier mal auf allen Systemen Updates gemacht werden, bevor es in die Fehleranalyse geht. Denn wie du sieht, hat sich so vieles in den letzten 2 Jahren bei JTL geändert. https://www.jtl-software.de/jtl-wawi-download/changelog?fromVersion=1.5.12.2&toVersion=1.5.50.2 aber auch auf den Marktplätzen, bei Windows etc. deswegen sage ich unseren Kunden immer, einmal im Quartal sollte man über ein Update der Wawi schon mal nachdenken.
Auch, wenn das keine konkrete Lösung ist, hoffe ich mal, dass es trotzdem zum Nachdenken anregt.
Hallo Arne, ich habe ein ähnliches Problem- allerdings nach dem aktuellen update. Version 1.5.50.2. Ebay und shop gleicht der worker ab - Amazon Fehler! Hast du eine Idee? Ich mache regelmässig alle updates. Die Einstellungen hatte ich überprüft. VG Kerstin
 

Arne Janson

Offizieller Servicepartner
SPBanner
17. Juni 2019
612
155
Moin @Kess ich würde bei Amazo mal den Abgleich beim Worker ausschalten. Und dann ein paar Abgleiche Manuel über die Marktplatzverwaltung machen. Wenn das alles sauber durchläuft dann mal wieder mit dem Worker versuchen. Wenn das auch nicht klappt den Worker dann neu starten.
 

Kess

Aktives Mitglied
10. September 2016
38
2
Moin @Kess ich würde bei Amazo mal den Abgleich beim Worker ausschalten. Und dann ein paar Abgleiche Manuel über die Marktplatzverwaltung machen. Wenn das alles sauber durchläuft dann mal wieder mit dem Worker versuchen. Wenn das auch nicht klappt den Worker dann neu starten.
:) nachdem ich jetzt 2 Tage manuell abgeglichen habe - läuft er auf einmal wieder! Habe nichts verändert! Nur zwischendurch neustart der Wawi, aber auch da wollte der worker nicht so wie ich. Vielen Dank für eure Bemühungen!!!
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Arne Janson

Newald1004

Aktives Mitglied
20. Juli 2018
84
19
Hallo Gemeinde, ich hab das Problem mit eBay Ableich, gestern neues Update aufgespielt, (zwingender Weise), dann heute vieles im Shop getan, da funktioniert der Abgleich. Aber wenn ich in den Shop einstelle, dann werden automatisch bei mir immer die ganzen Artikel bei eBay abgeglichen, warum auch immer. Seitdem habe ich nun 618 Artikel im Abgleich, der Worker hängt sich scheinbar immer wieder auf. Es tut sich gar nix, und jetzt werden auch die Verkäufe nicht mehr eingelesen. Hat hier aiuch einer eine Idee für mich
 

trendmarkt24

Aktives Mitglied
9. Juli 2017
7
0
Hallo liebe Community,

auch nach der Umstellung auf die Version 1.5.49.0 ist der Worker leider immer noch total unzuverlässig. Mir scheint es sogar, dass es schlimmer geworden ist.
Jeden Tag müssen wir den Worker händisch anstoßen und erneut ausführen, weil dieser zwar keine Fehlermeldung bringt, jedoch einfach irgendwann den Abgleich abbricht.

Sowohl amazon als auch beim Shop Abgleich, kann dies vorkommen. Hat jemand sonst noch eine Idee, oder ggf. gleiche Probleme?

Vielen Dank
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
JTL Worker Manueller Abgleich nicht möglich trotz deaktivierem Worker 2.0 JTL-Wawi 1.8 4
Neu JTL Worker 2.0 und tinetbestellung Technische Fragen zu den JTL-Connectoren 0
JTL Wawi Update 1.7.15.5 - Worker hat keinen Zugriff auf DB JTL-Wawi 1.7 6
JTL Worker 2.0 - Fehlermeldungen im Log, aber wo? JTL-Wawi 1.8 1
Wo ist der JTL Worker bei der 1.8.10.0 wird nicht installiert Crash Windwos Server. Bestellungen werden nicht abgeholt JTL-Wawi 1.8 41
Neu Bug Popup/eModal - JTL Shop 5.3 JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
JTL Mahnwesen Workflow- Email nach 30 Tagen noch nicht bezahlt. JTL-Wawi 1.8 0
Neu Best Pratices Shopware - JTL - Buchhaltung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu JTL Ameise Extrem Langsam im Export JTL-Ameise - Fehler und Bugs 8
Wichtig 👉 Wichtiger Hinweis: JTL-eazyAuction Server Downtime am Dienstag, 02.04.2024 News, Events und Umfragen 0
Neu Wechsel WAWI Hosting von JTL mit RDP auf ecomDATA User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu JTL Shopify Connector und Billbee frage Shopify-Connector 0
Neu Nach Umstellung auf WMS Probleme mit der JTL Ameise Installation von JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Neu JTL Pos Sum-Up Rückgabe Allgemeine Fragen zu JTL-POS 0
Neu JTL-Shop 5.3 - Aktuell 5.3.1 Releaseforum 1
Neu JTL 1.8.12.0 - Artikelattribut für Shop importieren - Format CSV-Datei / Hilfe bei Import von individuellen Attributen für JTL-Shop (googlekat) JTL-Ameise - Ideen, Lob und Kritik 1
JTL Shop Gutscheine über JTL-Vouchers erstellen Allgemeine Fragen zu JTL-Vouchers 1
Neu JTL Connector zu SW6 auch als Testumgebung möglich ? Onlineshop-Anbindung 3
Neu Update des JTL shops aus der Wawi funktioniert nicht Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL Shop Gutscheine über JTL-Vouchers erstellen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu JTL zu Shopify Bestand wird nicht aktualisiert Shopify-Connector 0
Neu JTL Wawi Bild-Upload unvollständig oder nur als mit meinem PC hochgeladen zu sehen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Bestimmte Artikel von JTL-Search ausschließen JTL-Search 0
JTL Multishop: Domain 1: Eine Sprache, eine Währung | Domain 2: 3 Sprachen, 3 Währungen JTL-Wawi 1.7 3
Neu Email Versand in JTL Wawi einstellen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Produktfeld "Produktkategorie" von JTL nach Shopify? Shopify-Connector 0
Neu Greyhound JTL-Connector funktioniert nach Update auf 1.8.12 nicht mehr richtig Technische Fragen zu den JTL-Connectoren 5
Neu JTL erstellt falsche Rechnungskorrekturen für Amazon.co.uk Aufträge und verweigert den Support Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 5
Neu E-Commerce-Effizienz steigern: Welche Programmiersprache verbessert die JTL-Shop-Entwicklung? Technische Fragen zu Plugins und Templates 1
Neu JTL-Wawi Logdatei Speicherort JTL-Wawi - Fehler und Bugs 6
In Diskussion JTL POS Kundennummer wird nicht an JTL Wawi übertragen JTL-POS - Fehler und Bugs 2
Auftrag und Rechnung Ausgabe funktioniert nicht Client JTL 1.8.10.0 JTL-Wawi 1.8 9
Neu DPD-Versand in Nicht-EU-Länder mit JTL-Shipping JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu JTL-Ameise Kontaktdaten-Export und in Greyhound importieren plus Zuweisen User helfen Usern 1
Wichtig 👉 Wichtiger Hinweis: JTL-eazyAuction Server Downtime am Dienstag, 12.03.2024 News, Events und Umfragen 0
Neu JTL Shipping Labels mit DHL Unterschied Versenden, Versenden 3.0 und Intraship User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 8
Tablet Empfehlung für JTL-WaWi APP? JTL-Wawi App 0
Neu JTL überträgt Versandart Sendungsnummer nur teilweise an Amazon Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 3
Neu JTL-Installation- Verbindung zur Datenbank -SA Kennwort Installation von JTL-Wawi 22
Neu Alle Produktbilder in Shopify aus JTL löschen Shopify-Connector 0
Neu Kompatibilitätsliste JTL Shop & JTL Wawi Installation / Updates von JTL-Shop 2
Neu JTL-POS installation vom Playstore Einrichtung / Updates von JTL-POS 2
Neu JTL-POS installation vom Playstore Installation von JTL-Wawi 0
Neu JTL-Kenner Raum Aachen zur Mithilfe gesucht Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 2
Neu JTL-Shop 5 Paypal Zahlung 30 Tage Zahlungsziel Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 6
Neu JTL-Shop 5.3.0 RC3 Fehler nach Update Portlet Banner, fehlendes Produkt JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Umstieg von Shopware 5 zu JTL Shop 5 - Ranking behalten Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu JTL Connector Woocomerce für PHP Version 7.4 WooCommerce-Connector 2
Neu Verbindungsproblem Wawi (1.8.12.0) zum JTL-Shop (5.2.4) über localhost User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL 1.5.55.8 Statistik - durschnittlicher Verkaufspreis - Mengen und Position User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0

Ähnliche Themen