Neu JTL überträgt Versandart Sendungsnummer nur teilweise an Amazon

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

Thomas Gate

Aktives Mitglied
2. Januar 2014
61
14
Hallo,
Wir versenden teilweise über Packtisch+ (Warenpost/Pakete) und teilweise über F6 Verkauf
Bei F6 Verkauf\Ausliefern erzeugen wir zunächst keine Paketscheine, da diese Artikel recht individuell verpackt werden.
Nach dem Verpacken wird dann unter F8 Versand\Lieferscheine\versendet der Paketschein über versanddaten\expotieren erzeugt.

In der Plattform-Übersicht\Bestellungen steht direkt nach der Auslieferung ohne Paketschein im Feld Feherlcode 18181 und im Feld Fehler Versandbestätigung, das die tracking ID vom Format nicht passt.
Ist ja soweit auch ein korrektes Verhalten.

Bis letzte Woche war es so, dies nachträglich rezeugten Trackingnummern auch an Amazon übertragen wurde. Dies ist Heute nicht der Fall. Die Bestellung bleiben im Sellercentral im Status offen stehen. Kein Versand, keine Trackingnummer.

Ich habe bereits sämtliche WAWI-Arbeitsplätze neu angemeldet, den Server neu gestartet und die Aufträge auch nachträglich über den Button F8 Versand\Versanddaten\"Versandstatus an Onlineshop/ebay/Amazon senden" neu verschickt, Workerabgleich abgewartet, jedoch werden die Aufträge im Sellercentral nach wie vor als offen geführt.

Habt ihr das auch, oder ist das ein Problem nur bei uns?

Viele Grüße
Thomas

JTLWAWI: 1.8.12.0
SQL Server 2019
 

Sado12

Mitglied
15. Juli 2023
26
3
Hi,
ich habe gestern die WaWi 1.8.12 installiert und bei uns funktioniert seitdem auch die übermittlung der Versanddaten nicht mehr und die Amazon Bestellungen bleiben offen.

Geht es denn bei dir inzwischen wieder?

LG
 

Thomas Gate

Aktives Mitglied
2. Januar 2014
61
14
Hi,
ich habe gestern die WaWi 1.8.12 installiert und bei uns funktioniert seitdem auch die übermittlung der Versanddaten nicht mehr und die Amazon Bestellungen bleiben offen.

Geht es denn bei dir inzwischen wieder?

LG
Hallo, nein, ist unverändert.
Wenn wir über den Packtisch ausliefern werden die Sendungsnummern an Amazon geliefert.
Aktualisierungen bei nachträglicher Sendungsnummernerzeugung scheinen nicht übermittelt zu werden.
Viele Grüße
Thomas
 

Sado12

Mitglied
15. Juli 2023
26
3
Hallo, nein, ist unverändert.
Wenn wir über den Packtisch ausliefern werden die Sendungsnummern an Amazon geliefert.
Aktualisierungen bei nachträglicher Sendungsnummernerzeugung scheinen nicht übermittelt zu werden.
Viele Grüße
Thomas
Dann wir uns wohl nichts anderes übrig bleiben als alles vorerst manuell nachzutragen in Amazon.
Die Prime Sendungen gehen aber diese werden ja auch nicht über den Worker direkt übermittelt.
LG
Dominik
 
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