Gelöst JTL Shipping DHL - Versandgewicht wird falsch automatisch berechnet

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ebay@insolvenzhaus.de

Gut bekanntes Mitglied
27. März 2015
135
2
Hallo, wir haben bei JTL- Shipping ausgewählt, dass das Versandgewicht automatisch berechnet wird. Komischerweise wird anstatt das im Angebot hinterlegte Versandgewicht 15 Kilo, das Artikelgewicht mit 14 Kilo auf das Label gedruckt. Wenn ich allerdings unter versendeten Lieferscheinen schaue, werden 15 Kilo angezeigt. Woran kann das liegen? Vielen Dank vorab. Grüße
 

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Björn Ponsen

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2016
987
90
Mahlzeit,

kannst du mal deine Versandart Einstellungen posten bzw. steht hier die Gewichtsberechnung auf Automatisch mit einem Mindestgewicht von 0,2 ?
Auf dem Label müsste 15kg stehen so wie es auch in der Wawi steht.
 
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