Neu JTL-Packtisch+ : Versandart nicht vorbelegt

[kleinerkobold]

Hallo zusammen,

wir haben gerade auf WAWI 1.4.17.2 aktualisiert und schauen uns den Packtisch+ an.
Wir "scheitern" bei der Auslieferung mit Packtisch schon gleich am Anfang:
Während in der WAWI bei den lieferbaren Aufträgen die zugeordnete Versandart zu sehen ist, wird diese zwar im Packtisch in den Metadaten auch angezeigt, aber oben rechts nicht entsprechend ausgefüllt, wenn man einen Auftrag packen will. Das Feld ist leer. Wir müssen also erst eine Versandart auswählen, bevor wir packen können.
Das kann doch nicht richtig sein, oder? Ich vermute, wir haben da irgendwas in der Doku oder den Einstellungen übersehen. Denn anders macht das doch keinen Sinn.
Ich habe mal zwei Screenshots angehängt, die zeigen was ich meine.
Wenn wir dieselben Aufträge mit der WAWI ausliefern, sind die Versandarten entsprechend richtig ausgewählt...

Für jeden Tipp (auch mit dem Hinweis RTFM) bin ich dankbar!

Viele Grüße und noch schöne Weihnachtsfeiertage
Markus

 

[knackig]

Hi, ist es eine Bestellung, importiert wurde (also nicht direkt in der Wawi erstellt)? Denn so ein Verhalten gibt es, wenn die Versandart in der Bestellung keiner Versandart in der Wawi entspricht (Name ist nicht gleich).

Gesendet von meinem STF-L09 mit Tapatalk

 

[Shopworker.de]

Ich würde auch erstmal beim Mapping der Versandarten suchen (unterer Bereich), dort müssen die automatisch erstellen Versandarten eigenen Versandarten zugewiesen werden.

https://guide.jtl-software.de/Versandarten_in_JTL-Wawi_anlegen

 

[kleinerkobold]

In dem gezeigten Fall entspricht die Versandart im Namen exakt der aus dem Shop und ist eine "eigene" Versandart, taucht also nur im oberen Fenster in der Versandart Konfiguration auf. Wir haben auch andere Versandarten, die nur unter den "externen" Versandarten auftauchen und entsprechenden WAWI Versandarten zugeordnet sind.
Bei der Auslieferung mit der WAWI (also nicht Packtisch) funktioniert die Zuordnung ja offenbar, denn da werden wir nicht noch einmal explizit nach der Versandart gefragt...
Viele Grüße
Markus

 

[Shopworker.de]

Ich habe mir noch einmal deine Bilder genauer angeschaut, auf dem ersten Screenshot hast du noch keinen Artikel gescannt, scan mal einen Artikel bzw. so lange bis der Verpacken-Button unten rechts grün wird.
Dann sollte auch die Versandart oben rechts zur Auswahl stehen.

 

[kleinerkobold]

Wir haben im Moment noch keinen Scanner, sonder drücken bei dem Artikel einfach auf das "+", was ja eigentlich das selbe sein sollte. Der Button zum Verpacken wird grün. Aber wenn ich den klicke, kommt die Meldung, dass keine Versandart ausgewählt ist... was ja auch stimmt, denn das Feld ist immer noch leer...

 

[wortek GmbH]

Kannst du mal einen Screenshot von dem Auftrag in der Wawi zeigen?