Offen JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

[tecaustria]

Hallo Ihr,

ich bin gerade beim installieren eines Gambio Shops und würde diesen dann gerne mit meiner JTL WAWI verbinden.
Daher es noch keinen Gambio 3.0 Connector gibt, habe ich mich für den Shop 2.71 entschlossen. ich habe mir jetzt die Anleitungen schon X mal angeschaut und finde da im Forum nichts.

Also ich bin soweit: (shopurl)/jtlconnector/install und nichts passiert.
Wo liegt der Hund begraben?? Leider lieber Admin läuft meine Connector TESTzeit auch schon seit einigen Tagen.

Bitte um Hilfe. Welche Daten benötigt ihr??

Danke aus Tirol

 

[gre000]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

Also ich bin soweit: (shopurl)/jtlconnector/install und nichts passiert.

Seite bleibt leer?
Dann bitte mal die PHP Version prüfen!
Wenn du per Ticket nachfragst verlängert der Support in der Regel die Testzeit.

 

[tecaustria]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

Also ich verwende die "phpversion":"5.6.20",
was ist denn die PHP?? Wie kann ich die aktuellisieren oder was soll ich denn da machen?? Sorry i mach ma viel selber... aber da steh i daneben.

LG Markus

 

[gre000]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

Hallo,

PHP ist die Programiersprache in dem der Shop und der Connector geschrieben sind.
Wenn die Seite leer bleibt kann es sein das die PHP Version zu alt ist das ist bei dir aber nicht der Fall!
Bei wechlem Hoster bist du?
Du musst bei deinem Hoster ihrendwo das Error Level einstellen können, es kann sein das es eine Fehlermeldung gibt diese aber aus Sicherheitsgründen nicht angezeigt wird.
Hast du dich genau an die Anleitung gehalten? Übertragung auf Binär gestellt?

 

[daniel.jtl]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

Also ich bin soweit: (shopurl)/jtlconnector/install und nichts passiert.

Also dann wurde hier nicht richtig gesucht, da das Thema schon unzählige Male hier diskutiert wurde und die Anforderungen auch in der Doku stehen.

Wenn der Installer eine leere Seite zeigt, kann es nur an nicht ausreichenden Mindest-Anforderungen liegen:
- PHP Version zu alt
- Fehlende oder fehlerhaft konfigurierte Phar-Extension
- Unzureichende Schreibrechte für temporäre Dateien

Wurde denn (wie ebenfalls in der Doku beschrieben) der Connector-Tester bereits ausgeführt?

 

[tecaustria]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

Das Problem liegt beim open_basedir der steht auf OFF. Sollte jedoch auf On stehen. Gäbe es da eine andere Lösung?? Ich habe auch gerade kontakt mit meinem Provider.

DANKE

 

[daniel.jtl]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

Prinzipiell ist open_basedir kein kritisches KO-Argument, so dass es auch Server gibt auf denen es mit dieser Option funktioniert.
Aufgrund der Beschreibung liegt es dann aber nahe, dass eventuell aufgrund der Option auch keine temporären Phar-Dateien entpackt und geschrieben werden können.
Genaue Auskunft sollte aber dein Server- Log bzw. dein Provider geben können, denn bei einer leeren Seite sollte definitiv ein Fehler geloggt werden...

 

[tecaustria]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

der Systemcheck gibt folgende Daten zurück: Ich bin beim world4you in Österreich.

[h=1] JTL-Connector-Systemcheck[/h][FONT=&quot][h=4]Webhosting-Plattform[/h]Provider:unbekannt (Hostname: www83.world4you.com)


PHP-Version:5.6.20


Document Root:/home/.sites/509/site2370/web


[/FONT]
[FONT=&quot]JTL-Connector ist auf Ihrer Konfiguration nicht lauffähig. Bitte beheben Sie zunächst alle mit dem Symbol [FONT=&quot][/FONT] gekennzeichneten Probleme und versuchen Sie es danach erneut.[/FONT]

Software	Voraussetzung	Ihr System
Betriebssystem JTL-Software empfiehlt den Betrieb mit Linux-Webservern. Der Betrieb unter Solaris, FreeBSD oder… weiterlesen	Linux	[FONT=&quot][/FONT] Linux (Intel x86_64)
PHP-SAPI	Apache2, FastCGI, FPM	[FONT=&quot][/FONT] FastCGI
PHP-Version	>= 5.4.0	[FONT=&quot][/FONT] 5.6.20

Installierte Software

Extension/Funktion	Ihr System
JSON-Unterstützung JTL-Connector benötigt PHP-Unterstützung für das JSON-Format. In neueren Debian-PHP-Paketen wird die… weiterlesen	[FONT=&quot][/FONT]
Phar-Unterstützung JTL-Connector benötigt PHP-Unterstützung für Phar, die korrekt konfiguriert sein muss. Phar muss z.… weiterlesen	[FONT=&quot][/FONT]
SQLite3-Unterstützung JTL-Connector benötigt PHP-Unterstützung für SQLite3. Hierfür ist unter Debian z.B. die Installation… weiterlesen	[FONT=&quot][/FONT]
ZIP-Unterstützung JTL-Connector benötigt PHP-Unterstützung für die Erstellung von ZIP-Archiven. Dies kann z.B. durch… weiterlesen	[FONT=&quot][/FONT]

Benötigte PHP-Erweiterungen und -Funktionen:

Einstellung	Benötigter Wert	Ihr System
max_execution_time Für den Betrieb von JTL-Connector wird eine ausreichend lange Skriptlaufzeit benötigt, damit auch… weiterlesen	>= 120	[FONT=&quot][/FONT] 120
memory_limit	>= 128MB	[FONT=&quot][/FONT] 130M
open_basedir	off	[FONT=&quot][/FONT] on
post_max_size	>= 32M	[FONT=&quot][/FONT] 200M
safe_mode	off	[FONT=&quot][/FONT] off
upload_max_filesize	>= 32M	[FONT=&quot][/FONT] 200M
writable_temp_dir Das temporäre Verzeichnis (/home/.sites/509/site2370/tmp), das für PHP konfiguriert wurde, muss beschreibbar sein

Benötigte PHP-Einstellungen:

 

[daniel.jtl]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

Ja das hilft uns nicht weiter, bitte lesen was ich oben geschrieben habe:
Es liegt definitiv an einem Problem mit der Phar-Extension oder der damit verbundenen temporären Dateien/Schreibrechten.

Ohne konkrete Server-Logs die auf das Problem verweisen ist das hier aber lediglich ein Ratespiel...
Bitte das Error- Log des Webservers prüfen, andernfalls können wir hier nicht weiterhelfen.

 

[gre000]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

Alternativ zu Errorlog an den man bei eingen Hostern leider nicht ran kommt. Frag deinen Hoster wie du das Errorlevel veränderst so das die die Fehlermeldung ausgegeben wird.

 

[tecaustria]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

Antwort meines Providers: world4you.com in Linz:

Hallo Herr,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Leider ist eine Deaktivierung der open_basedir-Einstellung aus sicherheitstechnischen Gründen nicht möglich. Es müsste daher die Shopsoftware entsprechend auf genauere Dateizugriffe und somit höhere Sicherheit angepasst werden. Weitere Informationen zu dieser Einstellung finden Sie hier:
http://php.net/manual/de/ini.core.php#ini.open-basedir

Herzliche Grüße vom E-Mail-Support-Team aus Linz,

Ich finde da meine Lösung. Kann man an dem connector nicht was ändern? Haben diese Probleme andere auch??

LG Markus

 

[Teratek]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

ich hatte das selbe Problem heute. ich habe dann in FileZilla die Übetragungsart auf binär umgestellt alles nochmal hochgeladen und dann gings

open_basedir war bei mir auch aktiviert

 

[tecaustria]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

was hast du denn da auf binär gestellt?? was hast du übertragen?? muss i den ganzen shop neu laden??

 

[Teratek]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

Die Übertragungsart im Filezilla.
Bearbeiten - Einstellungen - Übertragungen - Dateitypen und dann auf binär stellen und den jtlConnector Ordner einfach nochmal hochladen

 

[tecaustria]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

DANKE.... des funktioniert ECHT. SUPER Danke Teratek

 

[itratosTeam]

AW: JTL Connector zu Gambio Shop 2.71 (shopurl)/jtlconnector/install/ bleibt leer

Prinzipiell ist open_basedir kein kritisches KO-Argument, so dass es auch Server gibt auf denen es mit dieser Option funktioniert..

Hallo Daniel,

aus Gründen der Sicherheit würde ich auch nicht auf open_basedir ON verzichten sondern die Hoster bitten dies richtig zu konfigurieren

Also der Connector läuft mit open_basedir und mit dieser Einstellung auf allen Servern die wir betreuen perfekt: (Achtung ist nur ein Beispiel/richtige Pfade wurden entfernt)

/srv/kunde/kunden_vhost/:/tmp

Es gibt aber auch Administratoren die den Pfad wie folgt setzen und dann findet der Connector den /tmp nicht

/srv/kunde/kunden_vhost/

Ganz schlecht wird es wenn open_baseddir On ist und der Pfad fehlt, auch das mag dann der Connector nicht.

Ich kann Shopbetreibern nur empfehlen sich entweder einen VServer oder einen eigenen root Server zu mieten und diesen richtig einrichten zu lassen um auf Funktion, Leistung und Sicherheit nicht verzichten zu müssen.