In Diskussion JTL Auftrag trotz storniertem BON bezahlen

MeClose

Aktives Mitglied
10. April 2019
41
7
Hallo zusammen,

wir haben das Problem, dass bisher immer eine Rechnung in der JTL erstellt wurde, die dann beim Kassiervorgang bezahlt wurde.
Allerdings gab es nun das Problem, dass ein BON zu einer Rechnung (aus der JTL) erstellt wurde, der aber dann nicht bezahlt werden konnte.
Um den Tagesabschluss durchzuführen, wurde der BON dann storniert.
Einen Tag später sollte dann ein neuer BON, aus der selben Rechnung erstellt werden.
Dies geht leider nicht mit dem Verweis darauf, dass die Rechnung schon in einem anderen BON übernommen wurde.
Kann man nun die Stornierung rückgängig machen, irgendwo einen Haken setzen, dass die Rechnung noch mal neu auf einen BON gezogen wird oder wie muss ich nun hier vorgehen?
Vielen Dank vorab
 

Shahne

Moderator
Mitarbeiter
9. Januar 2020
97
13
Hallo MeClose,

seit der POS 1.0.4.3 wird die Verknüpfung zum Wawi-Auftrag beim Stornieren des Bons aufgelöst, sodass dieser erneut in einen Bon übernommen werden kann.
Ich würde sie daher bitten, einmal ein Update auf die neueste Version der POS durchzuführen (sei es über den Play Store oder per APK Download im Kundencenter), danach sollte das wie gewünscht möglich sein.

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne
 

MeClose

Aktives Mitglied
10. April 2019
41
7
Hallo MeClose,

seit der POS 1.0.4.3 wird die Verknüpfung zum Wawi-Auftrag beim Stornieren des Bons aufgelöst, sodass dieser erneut in einen Bon übernommen werden kann.
Ich würde sie daher bitten, einmal ein Update auf die neueste Version der POS durchzuführen (sei es über den Play Store oder per APK Download im Kundencenter), danach sollte das wie gewünscht möglich sein.

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne

Hi @Shahne

vielen Dank schon einmal für die Antwort.
Wir haben aktuell die Version 1.0.4.5 im Einsatz, also sollte das Problem eigentlich nicht auftreten :-/
 

Shahne

Moderator
Mitarbeiter
9. Januar 2020
97
13
Hey MeClose,

hmm, eigentlich funktioniert das seit der 1.0.4.3 so wie geplant. Wurde hier der Bon vielleicht mit einer älteren Version storniert?

Wurde er storniert oder nachdem er bereits abgeschlossen war retourniert? (Ja das macht einen Unterschied weil dann der Lieferstatus in der Wawi schon fortgeschritten sein könnte)

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne
 

MeClose

Aktives Mitglied
10. April 2019
41
7
Hey MeClose,

hmm, eigentlich funktioniert das seit der 1.0.4.3 so wie geplant. Wurde hier der Bon vielleicht mit einer älteren Version storniert?

Wurde er storniert oder nachdem er bereits abgeschlossen war retourniert? (Ja das macht einen Unterschied weil dann der Lieferstatus in der Wawi schon fortgeschritten sein könnte)

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne

Hello @Shahne,

das ist komisch. Ich habe es gerade noch einmal mit dem Auftrag versucht (das Datum war der 06.04) und habe immer noch den selben Fehlerhinweis erhalten (der Auftrag befindet sich bereits auf einem Bon...) 🤷‍♂️
Die Version 1.0.4.5 haben wir auch bereits seit dem 01.04 im Einsatz, also müssten die Vorgänge eigentlich auch alle mit den zu dem Zeitpunkt neusten Versionen ausgeführt worden sein 😕
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Umstieg AFS Auftrag zu JTL Wawi Installation von JTL-Wawi 9
In Bearbeitung JTL Pos Auftrag abschließen Allgemeine Fragen zu JTL-POS 11
Gelöst Auftrag aus JTL-WAWI zu JTL-POS -> Rabatte werden nicht übernommen JTL-POS - Fehler und Bugs 2
Gelöst Gesucht: Auftrag für die Rechnungsstellung innerhalb der JTL-Wawi sperren und externe Rechnungsnummer ergänzen JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 6
Neu JTL POS Bon mit Retoure - Lagerbestand wird nicht erhöht Allgemeine Fragen zu JTL-POS 2
Neu JTL-PayPal Plugin 1.1.3 für JTL Shop 4 Plugins für JTL-Shop 2
Neu Homepage (https://www.jtl-software.de/) / Webserver down? 505 - Joisten, wir haben ein Problem! Smalltalk 2
Neu Varianten JTL Shop 5 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu starker Umsatzrückgang nach Wechsel von Gambio zu JTL Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 13
Neu JTL-Wawi 1.5.46.0 - Firewallregeln (eingehend & ausgehend) am Server & Client, welche und welche Ports? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 10
Beantwortet gelöst - JTL SHOP 5 Polnische Sprachvariabeln werden im Bestellvorgang nicht geladen JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Umzug von Modified auf JTL Shop5 Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu eBay shop - jtl wadi eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu JTL Shop 4 & 5 Plugin " EU Umsatzsteuer " Plugins für JTL-Shop 0
Neu Shopware & JTL-Wawi - Welche Aufgaben übernimmt wer? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu JTL Wawi Statistik User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL->Prestashop: hat jemand einen Connector selbst (weiter-)entwickelt oder will sich jemand zusammenschließen? PrestaShop-Connector 2
Neu Wartungsarbeiten am JTL-Store am 15.6.21 News, Events und Umfragen 0
Neu Präzise Suche in JTL JTL-Search 0
Neu Firewall+Security Plugin für WordPress kompaktibel mit JTL Connector? WooCommerce-Connector 0
Neu JTL WAWI Version 1.5.43.0 nicht mehr zum Download bereit gestellt Installation von JTL-Wawi 0
Neu Import von URL-Pfaden fuer den JTL-Shop JTL-Ameise - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu JTL Shop 5 - Kategorienschriftgröße und Position in Megamenu ändern Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Neu jtl Datenbank extrem groß. Ist das richtig so? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 9
Neu JTL Shop 5 - Merkmalfilter immer ausgeklappt darstellen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
In Bearbeitung Produkt-Gutschein auf Amazon taucht in der JTL Bestellung nicht mehr auf Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 3
Neu Dreiecksgeschäfte über JTL / UPS Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu Differenzbesteuerung und JTL 2 DATEV User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL Shop5 Zahlung mit Paypal Differenz in Wawi JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
JTL SHop 5.0.1 > Batch 5.0.3 ständig Warenkorb ist leer Einrichtung JTL-Shop5 1
Neu JTL-Wawi 1.5.45.0 -> Mandant auswählen ist nicht möglich -> Was mache ich falsch? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
In Bearbeitung Zahlungsart anlegen " Auf Rechnung" JTL-POS Allgemeine Fragen zu JTL-POS 2
Gelöst JTL Hosting Shop 4.06 (B17) / PHP 7,4 / Euer Newsletter Installation / Updates von JTL-Shop 5
In Bearbeitung Datev Auszug aus JTL-Pos ist fehlerhaft (insbesondere SumUp Buchungen) JTL-POS - Fehler und Bugs 3
Neu JTL Debug funktioniert nicht richtig Technische Fragen zu Plugins und Templates 0
In Bearbeitung Empfehlung Smartphone als JTL-POS für kleinen Café JTL-POS - Fragen zu Hardware 7
Neu Fehler bei starten von JTL Client JTL-Wawi - Fehler und Bugs 5
Neu [JTL Shop 5] Frage zum Produkt JTL-Shop - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu JTL Connector Einkauspreise Shopify-Connector 1
JTL Shop 5.0.1 - Kein richtiger Abgleich der Artikel-Fotos zwischen WAWI und Shop Einrichtung JTL-Shop5 4
JTL Shop 5.0.1 - Eigene Seite wird im Backend nicht mehr angezeigt nach dem Verschieben in andere Linkgruppe Einrichtung JTL-Shop5 5
Neu Shopify mit JTL Wawi Shopify-Connector 3
Neu Suche Klebeklettpunkte - Vielleicht bietet jemand so etwas von den JTL-Kollegen an Business Jungle 0
Neu JTL Shop 5.0 - Keine Kategoriebilder JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu WaWi Aufträge an JTL Shop 5 übertragen? Onlineshop-Anbindung 0
Neu [JTL Shop 5] OnPage Composer - Verbesserungen JTL-Shop - Ideen, Lob und Kritik 2
JTL Themenwoche Heute: ***Partner-Perspektive** Folge 4: Best Practice für ein JTL-WMS Projekt - Direkt aus unserem Servicepartnernetzwerk Messen, Stammtische und interessante Events 0
JTL Themenwoche Heute: Packsize: Individuelle Versandkartons kleiner, schneller UND ökologischer Messen, Stammtische und interessante Events 0
JTL Themenwoche Heute: Logistic Lights – flexible Lichtassistenz für den Versandboxen-Prozess Messen, Stammtische und interessante Events 0
JTL Themenwoche Heute: Lagerautomatisierung für Einsteiger │ So lassen sich Kleinteilelager schnell, einfach & flexibel automatisieren Messen, Stammtische und interessante Events 0

Ähnliche Themen