Inaktiv Internetmarke Fehler 9000003 An unknown Internal Error Occured

[Super_Dude]

Hallo

wir können keine Internationalen Post Label generieren. Nationale Warenpost funktioniert ohne Probleme!

#Fehler 9000003 An unknown Internal Error Occured

Gestern Abend war noch alles Funktional. Guthaben ausreichend vorhanden!

 

[Neodym]

Ja wir haben das Problem auch. Was ist nun wieder los?

 

[Super_Dude]

Unglaubliche Woche!

Ich kann die verärgerten Kunden mittlerweile auch verstehen! Die Woche zieht einen Rattenschwanz hinter sich her....

 

[Super_Dude]

Ticket ist bereits erstellt! Nur zur Info!

 

[Super_Dude]

DP Nachricht an JTL:

"Liebe Partner der Internetmarke,

aufgrund eines technischen Problems ist die Anwendung Internetmarke aktuell leider für den Kauf von internationalen Warenpostprodukten nur eingeschränkt verfügbar.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Störung und bitten, die damit entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. "

 

[DITH-Shop]

Na Klasse... muss ich also nicht bei mir weiter suchen...

 

[Rektor]

JTL sollte vielleicht mal mitteilen, das die angezeigten Fehlermeldungen überwiegend vom Versanddienstleister generiert werden. Zudem sollte ersichtlich sein, ob der Fehler über die Wawi entstanden ist, oder aber eine Meldung vom Versandanbieter ist. Somit erspart sich JTL viele Anfragen dieser Art, wobei JTL oftmals der Fehler unterstellt wird. Auch wir hatten viele Fehlermeldungen diese Woche, wobei ausschließlich die Schnittstelle vom Versandunternehmen nicht funktionierte, worauf JTL selbstverständlich keinen Einfluss hatte.