Hallo zusammen,
ich wollte einmal nachfragen, ob jemand aktuell dasselbe Problem mit der Deutschen Post INTERNETMARKE 2.0 hat.
Wir versenden täglich eine größere Anzahl an Briefsendungen über die INTERNETMARKE aus JTL-Wawi. Zusätzlich versenden wir DHL Kleinpakete.
Seit ungefähr anfang Juli 2026 ist mir aufgefallen, dass bei praktisch allen neu erstellten INTERNETMARKEN keinerlei Scan mehr in der Sendungsverfolgung erscheint.
Wenn ich die Sendungsreferenznummer der INTERNETMARKE bei der Deutschen Post in der Sendungsverfolgung eingebe, steht dauerhaft nur:
„Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.“
Es erscheint weder ein Scan im Start-Briefzentrum noch später ein Scan im Ziel-Briefzentrum bzw. der Hinweis, dass die Sendung in die Zustellung geht.
Ich habe inzwischen zahlreiche Sendungsreferenznummern aus den letzten Tagen überprüft und bei allen kontrollierten neueren Briefsendungen dasselbe Ergebnis.
Zum Vergleich habe ich eine INTERNETMARKE von einer Sendung vom 09.07.2026 herausgesucht. Bei dieser ist der damalige Sendungsverlauf weiterhin vollständig vorhanden und abrufbar. Die Basis-Sendungsverfolgung hat bei uns also definitiv vorher funktioniert.
Besonders merkwürdig:
Die DHL Kleinpakete, die zusammen mit den Briefsendungen abgeholt werden, werden weiterhin ganz normal gescannt, weiterbefördert und zugestellt.
Mittlerweile melden sich allerdings vermehrt Kunden bei uns und geben an, ihre per Brief versandte Ware nicht erhalten zu haben. Da bei den INTERNETMARKEN überhaupt kein Scan mehr vorhanden ist, lässt sich momentan nicht feststellen, ob die Briefe von der Deutschen Post verarbeitet wurden.
Wir verwenden aktuell:
JTL-Wawi 2.0.4
Deutsche Post INTERNETMARKE 2.0 / JTL- Shipping
Hat jemand von euch in den letzten ein bis zwei Wochen einmal seine Sendungsreferenznummern der INTERNETMARKEN überprüft?
Mich würde besonders interessieren, ob bei anderen JTL-Nutzern aktuell noch die normalen Start- und Zielscans der INTERNETMARKE erscheinen.
Ich habe bereits mit dem Geschäftskundenservice der Deutschen Post telefoniert und wurde an eine weitere zuständige Stelle verwiesen. Dort werde ich morgen ebenfalls anrufen.
Falls mehrere JTL-Nutzer dasselbe Verhalten feststellen, wäre interessant zu wissen, ob das Problem bei der Deutschen Post oder eventuell im Zusammenhang mit INTERNETMARKE 2.0 bzw. der Übermittlung über JTL-Shipping liegt.
Viele Grüße
ich wollte einmal nachfragen, ob jemand aktuell dasselbe Problem mit der Deutschen Post INTERNETMARKE 2.0 hat.
Wir versenden täglich eine größere Anzahl an Briefsendungen über die INTERNETMARKE aus JTL-Wawi. Zusätzlich versenden wir DHL Kleinpakete.
Seit ungefähr anfang Juli 2026 ist mir aufgefallen, dass bei praktisch allen neu erstellten INTERNETMARKEN keinerlei Scan mehr in der Sendungsverfolgung erscheint.
Wenn ich die Sendungsreferenznummer der INTERNETMARKE bei der Deutschen Post in der Sendungsverfolgung eingebe, steht dauerhaft nur:
„Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.“
Es erscheint weder ein Scan im Start-Briefzentrum noch später ein Scan im Ziel-Briefzentrum bzw. der Hinweis, dass die Sendung in die Zustellung geht.
Ich habe inzwischen zahlreiche Sendungsreferenznummern aus den letzten Tagen überprüft und bei allen kontrollierten neueren Briefsendungen dasselbe Ergebnis.
Zum Vergleich habe ich eine INTERNETMARKE von einer Sendung vom 09.07.2026 herausgesucht. Bei dieser ist der damalige Sendungsverlauf weiterhin vollständig vorhanden und abrufbar. Die Basis-Sendungsverfolgung hat bei uns also definitiv vorher funktioniert.
Besonders merkwürdig:
Die DHL Kleinpakete, die zusammen mit den Briefsendungen abgeholt werden, werden weiterhin ganz normal gescannt, weiterbefördert und zugestellt.
Mittlerweile melden sich allerdings vermehrt Kunden bei uns und geben an, ihre per Brief versandte Ware nicht erhalten zu haben. Da bei den INTERNETMARKEN überhaupt kein Scan mehr vorhanden ist, lässt sich momentan nicht feststellen, ob die Briefe von der Deutschen Post verarbeitet wurden.
Wir verwenden aktuell:
JTL-Wawi 2.0.4
Deutsche Post INTERNETMARKE 2.0 / JTL- Shipping
Hat jemand von euch in den letzten ein bis zwei Wochen einmal seine Sendungsreferenznummern der INTERNETMARKEN überprüft?
Mich würde besonders interessieren, ob bei anderen JTL-Nutzern aktuell noch die normalen Start- und Zielscans der INTERNETMARKE erscheinen.
Ich habe bereits mit dem Geschäftskundenservice der Deutschen Post telefoniert und wurde an eine weitere zuständige Stelle verwiesen. Dort werde ich morgen ebenfalls anrufen.
Falls mehrere JTL-Nutzer dasselbe Verhalten feststellen, wäre interessant zu wissen, ob das Problem bei der Deutschen Post oder eventuell im Zusammenhang mit INTERNETMARKE 2.0 bzw. der Übermittlung über JTL-Shipping liegt.
Viele Grüße