Inaktiv In Versandmodul werden LS als gedruckt angezeigt und sind nicht gedruckt. DPD

[Monse_Holger]

Wir nutzen die WAWI in der Version 1.3.15.5. Seit ca. 2 Monaten kommt es regelmäßig vor, dass wir nachdem wir Aufträge zum ausliefern anklicken, wir durch alle Schritte geführt werden, der Auftrag auch aus "Lieferbar" in "Versendet" verschoben wird, ein Druckdatum für LS und Pickliste enthält und auch die DPD Tracking ID eingelesen ist, aber der Auftrag gar nicht gedruckt wurde. (Also es fehlt LS, Pickliste und Versandlabel) Das merken wir teilweise erst wenn die Kunden reklamieren, das in der DPD Sendungsverfolgung steht Auftragsdaten wären übermittelt, aber danach nichts mehr.
Das passiert nur bei DPD und nur sporadisch, also bei ca. jedem 70. - 80. Auftrag. Kennt jemand Problem und Lösung. Gruß Holger

 

[Rico Giesler]

Erstellt dazu am besten mal ein Ticket im Kundencenter. Optimal wäre es wenn es sich irgendwie reproduzieren lässt...

 

[Monse_Holger]

Läuft bereits unter:

Ticket#2019012010000461

reproduzieren ist problematisch weil es unter 200 Aufträgen 1 x vorkommt.