Neu IDU Upload Fehler

[Panouli]

Hallo, amazon falsche Einstellung kann es nicht sein, habe mir das von amazon auch bestätigen lassen (siehe Anhang).

Rechnungsvorlage in WAWI ist auf alle Plattformen gestellt (unter speichern)
WAWI Globale Einstellung - Verkaufskanäle - ist eingestellt auf: Invoice Document Uploader (IDU)

Ich hab im Forum die oben genannten Ansätze gefunden, gibt es noch andere Ideen !?

 

[Pinkman]

sorry wen ich das jetzt so schreibe. Das wäre nicht das erste Mal, dass Amazon es bestätigt aber dennoch VCS aktiv ist.
Schau mal unter externe Rechnungen in der Wawi ob da was drin ist.

 

[Panouli]

sorry wen ich das jetzt so schreibe. Das wäre nicht das erste Mal, dass Amazon es bestätigt aber dennoch VCS aktiv ist.
Schau mal unter externe Rechnungen in der Wawi ob da was drin ist.

.. ist komplett leer!

Was mich wundert, hin und wieder sind die Rechnungen hochgeladen, aber ca. 90% ist leer (in seller central).

Am 02.10 habe ich die WAWI auf 1.6 --> ab ca. 03.10.2022 wurden Rechnnugen nicht mehr vollständig eingelesen... Ich habe dies jetzt erst gemerkt, da amazon mich angemahnt hat.

Wäre toll wenn ihr mir helfen könntet ...

 

[Pinkman]

da würde ich mal ein Support Ticket eröffnen. So über das Forum wird das eher nichts

 

[Panouli]

da würde ich mal ein Support Ticket eröffnen. So über das Forum wird das eher nichts

ok, danke

 

[dazligth]

Gibt es eigentlich eine Option den IDU Rechnungsupload nochmal per Workflow zu triggern?
Wir verkaufen bereits in BE und da fehlt ja leider noch die Plattform, deswegen greift der IDU Upload auch nicht.
Manuell über den Knopf geht es aber. Deswegen schicken wir uns aktuell als workaround eine email dies manuell zu tun, wird aber langsam was viel.