Neu Hilfe, Daten (Wawi) wurden geklaut

[Lumenstar]

Hallo JTL Community
Mir wurden bei einem Einbruch alle Daten geklaut.
Ja ich weiß, ich hätte außerhalb des Geschäfts oder online Datensicherungen vom Wawi erstellen müssen, habe ich aber nicht getan.
Auf den Shop kann ich logischerweise zugreifen aber auf das Wawi nicht. Gibt es irgend eine Möglichkeit z.B die Preise für alle Artikel außerhalb dem Wawi zuzugreifen und diese zu ändern? Ist dies über den Plesk unter phpMyAdmin möglich?

Nochmals, ich weis das ich ein Idiot bin betreffend Wawi Sicherung, aus diesem Grund müsst ihr dies nicht mehr erwähnen. Danke

 

[SebiW]

Datensicherung sollte ... ne keine Sorge, lasse ich 😉

!!!Als erstes: Alle Passwörter ändern!!!

Ich vermute mal Laptop? Ausschließlich Verkäufe über den Shop? Ist der Laptop gegen Zugriffe gesichert? BIOS mit Passwort? Platte verschlüsselt? Gescheites Passwort beim Windows User? MS Account?

Wenn ja erstmal durchatmen. Ist zwar alles umgehbar, muss der Dieb aber zumindest wissen was er tut. Wenn nicht, Panikmodus aktiviert:

Das erste sinnvolle wäre den Shop in den Wartungsmodus zu schalten. Wenn jemand Zugriff auf Deine Wawi hat kann er Dir auch den Shop zerschießen.
Mach die Firewall im Hosting dicht und ein Backup des Shops auf einem Drittsystem. Sync Passwort ändern nicht vergessen.
Bevor Du Deine Datenstruktur nicht wieder aufgebaut hast solltest Du den Shop unter keinen Umständen weiterlaufen lassen. Du kannst ja nichtmal Rechnungen schreiben etc.

Dann wird Dir als nächstes auch der saure Apfel blühen: Meldung nach DSGVO zum Datenverlust. Das kann sonst RICHTIG teuer werden.
Danach: Neuer Rechner, Wawi neu aufsetzen und konfigurieren. Im Anschluss Daten so weit als möglich aus dem Shop wiederherstellen.

 

[Lumenstar]

Datensicherung sollte ... ne keine Sorge, lasse ich 😉

!!!Als erstes: Alle Passwörter ändern!!!

Ich vermute mal Laptop? Ausschließlich Verkäufe über den Shop? Ist der Laptop gegen Zugriffe gesichert? BIOS mit Passwort? Platte verschlüsselt? Gescheites Passwort beim Windows User? MS Account?

Wenn ja erstmal durchatmen. Ist zwar alles umgehbar, muss der Dieb aber zumindest wissen was er tut. Wenn nicht, Panikmodus aktiviert:

Das erste sinnvolle wäre den Shop in den Wartungsmodus zu schalten. Wenn jemand Zugriff auf Deine Wawi hat kann er Dir auch den Shop zerschießen.
Mach die Firewall im Hosting dicht und ein Backup des Shops auf einem Drittsystem. Sync Passwort ändern nicht vergessen.
Bevor Du Deine Datenstruktur nicht wieder aufgebaut hast solltest Du den Shop unter keinen Umständen weiterlaufen lassen. Du kannst ja nichtmal Rechnungen schreiben etc.

Dann wird Dir als nächstes auch der saure Apfel blühen: Meldung nach DSGVO zum Datenverlust. Das kann sonst RICHTIG teuer werden.
Danach: Neuer Rechner, Wawi neu aufsetzen und konfigurieren. Im Anschluss Daten so weit als möglich aus dem Shop wiederherstellen.

Danke für deine Nachricht, habe ich alles bereits gemacht. Meine Frage war aber wie ich mindestens ohne Wawi die Preise ändern kann?

 

[Lumenstar]

Aktuell bin ich beim Plesk in der phpMyAdmin unter dem tpreis. Wenn ich dort den Preis anpasse, wird im Shop "Preis auf Anfrage" angezeigt. Was und wo muss ich beachten oder einstellen damit dieser Preis übernommen wird?

 

[css-umsetzung]

So lange der Cache aktiv ist, wird es dir nichts nutzen, in der Tabelle Preise anzupassen.
Die Preise sind dort auch immer je Artikel und Kundengruppe hinterlegt, da muss man ein Verständnis dafür haben wie diese Beziehungen aufgebaut sind.

Und in tpreis stehen gar keine Preise, die stehen dann erst in tpreisdetail

 

[Lumenstar]

So lange der Cache aktiv ist, wird es dir nichts nutzen, in der Tabelle Preise anzupassen.
Die Preise sind dort auch immer je Artikel und Kundengruppe hinterlegt, da muss man ein Verständnis dafür haben wie diese Beziehungen aufgebaut sind.

Und in tpreis stehen gar keine Preise, die stehen dann erst in tpreisdetail

Besten Dank für deine Nachricht, du hast mir sehr geholfen. Ich konnte die Preisen im tpreisdetail anpassen so das diese im Shop online sind. 🙏