HAN und Shopsuche

[griffin]

Hallo zusammen

wir haben ein kurioses Phänomen in der Shopsuche zu unseren HANs

Artikel hat HAN = 044129607F in der Wawi
Suche nach 044129607F = nicht gefunden
Suche nach 044129607 = gefunden
Suche nach 044129 = gefunden
Suche nach 129607F = nicht gefunden

( = Suche dann jeweils im Shop! )

Das gleiche Ergebnis übrigens wenn wir die HAN mit Leerzeichen in der Wawi einpflegen
also 044 129 607 F

Jemand eine Idee?

Gruß


Wawi 1.0.10.1 , Shop 4.02

 

[bzng]

AW: HAN und Shopsuche

Mit der aktuellen JTL-Shop402 sowie 403 mit JTL-Wawi 1.0.11.3 funktioniert es (mit deiner HAN getestet).
Sämtliche Suchanfragen brachten das gewünschte Produkt.

Vllt. liegt an der Wawi-Version? Hast du mal die Changelogs durchgeschaut betreffend fehlerhafter HAN Übermittlung an den Shop?

 

[AndreVermeulen]

AW: HAN und Shopsuche

Hi, das klingt eher nach dem Suchcache. Wenn also nach 044129607F gesucht wurde bevor es hinterlegt war wird es für einige Zeit gecached. Einfach mal abwarten und schauen ob es später immer noch so ist. Ansonsten kann der Suchcache auch im Shopbackend unter "Zurücksetzen" mit der Checkbox "Suchanfragen löschen" gelöscht werden (ACHTUNG: wenn freigeschaltete Suchanfragen vorliegen werden diese dadurch auch gelöscht).

 

[griffin]

AW: HAN und Shopsuche

OK das mit dem Suchcache ist wohl so.
Ich hatte vor ca. 2h die HAN (nach dem Testen) wieder auf 044 129 607 F geändert.
Wenn ich danach suche geht es auch wieder (auch Teilbereiche wie 129 607 F )

Was schwerer wiegt : wenn ich nach 044129607F suche, findet er nichts.

Leerzeichen werden gewissermaßen als richtige Zeichen interpretiert. Ist das änderbar?

Gruß

 

[ag-websolutions.de]

AW: HAN und Shopsuche

Leerzeichen werden gewissermaßen als richtige Zeichen interpretiert. Ist das änderbar?

Im Standard ... nein

 

[AndreVermeulen]

AW: HAN und Shopsuche

Mit JTL-Search und einer individuellen Anpassung am JTL-Search-Index sollte dies möglich sein. Gerne können können wir uns dies einmal anschauen wenn über das Kundencenter eine JTL-Search Testphase gestartet wird. Anschließend müsstest du mir entweder deine Shopdomain oder eine Kundennnummer mitteilen damit ich mir dies anschauen kann. Gerne auch per Ticket (über das JTL-Kundencenter)

 

[griffin]

AW: HAN und Shopsuche

Umgekehrt scheint es aber zu funktionieren, wenn ich alle Leerzeichen entferne per Ameise haben wir vermutlich das was wir benötigen.
Wir testen das einige Tage und kommen ggf. nochmal auf JTL Search zurück.