Neu Gutschein nur bis 5,- obwohl gültige Lizenz?

konzentrat

Gut bekanntes Mitglied
29. Juli 2010
146
13
Hallo zusammen,

LS-POS gibt mir folgenden Fehler:

Das Modul Shopgutschein ist nicht ihrer Lizenz enthalten. Deswegen wird der Betrag im Demomodus auf 5.- beschränkt.

Meine Lizenz ist aber bis Mai 2022 gültig, inkl Schopgutschein Modul. Jemand ähnliche Probleme?

Lg,
Konrad
 

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ofenheizer

Sehr aktives Mitglied
26. Oktober 2012
298
61
Du bist im falschen Forum, hier geht es um JTL-POS und nicht um LS-POS. Evtl .kann das mal einer der Mods verschieben.
 

F.Schneider

Moderator
MLBanner
14. Juli 2014
232
22
Franken
Hallo zusammen,

LS-POS gibt mir folgenden Fehler:

Das Modul Shopgutschein ist nicht ihrer Lizenz enthalten. Deswegen wird der Betrag im Demomodus auf 5.- beschränkt.

Meine Lizenz ist aber bis Mai 2022 gültig, inkl Schopgutschein Modul. Jemand ähnliche Probleme?

Lg,
Konrad

Hallo Konrad,

Du schreibst, du hast das Modul Shopgutscheine. Hast du das auch in der Konfiguration eingestellt?
1620657555709.png

Wenn hier "Standardgutschein" oder "Nummerierte Gutscheine" gewählt ist und du nur das Modul "Shopgutscheine" hast aber nicht das Modul "Gutscheine", bekommst du genau die angegebene Meldung...

Falls du das Modul Shopgutscheine noch konfigurieren musst, schau dir mal die folgende Anleitung an: https://www.luwosoft-support.de/993751-Modul-Shopgutscheine-einrichten
 

konzentrat

Gut bekanntes Mitglied
29. Juli 2010
146
13
Hallo Florian,

ich musste die Lizenz nochmals neu übermitteln damit es funktioniert hat. Scheint mir irgendwie ein Bug zu sein.
Eine generelle Frage: muss man eine gültige Subscription haben damit das Shopgutschein Modul funktioniert? Weil nun habe ich die gleiche Meldung mit einer Lizenz die tatsächlich abgelaufen ist...

Beste Grüsse,
Konrad
 
Zuletzt bearbeitet:

F.Schneider

Moderator
MLBanner
14. Juli 2014
232
22
Franken
Hallo,
die Subscription wird nur für Updates benötigt und hat keinerlei Einfluss auf die Funktion innerhalb von LS-POS (auch nicht, wenn sie abgelaufen ist).
Was allerdings immer der Fall ist: Wir versenden Mails mit dem Lizenzschlüssel. Wenn der Schlüssel z. B. nicht eingespielt wurde oder das Einspielen evtl. nicht richtig funktioniert hat, kann es natürlich sein, dass trotz theoretisch vorhandener Lizenz in LS-POS weiterhin angezeigt wird, dass das Modul nicht da ist. Man kann das prüfen, indem man im Info-Dialog auf "Module anzeigen" klickt. Ob die neue Lizenz eingespielt wurde, lässt sich anhand des Lizenzdatums (und der Uhrzeit) erkennen. Dieses muss mit dem Zeitstempel der Lizenzdatei in der Lizenzmail übereinstimmen. Der Zeitstempel ist der Dateiname!



Achtung: Man kann auch alte Schlüssel einspielen. Da dies einfach durch Öffnen der Lizenzdatei per Doppelklick funktioniert, sollte man alte Lizenzdateien auf keinen Fall z. B. auf dem Desktop "rumliegen" lassen, wo man sie versehentlich anklicken kann.
 
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