Neu GLS - Vertragsumstellung bzgl. Abrechnung - BITTE um Erfahrungsberichte

[aaLeeX_010401]

Ich berufe mich auf folgenden Thread/Link: https://forum.jtl-software.de/threads/gls-versanddatenexport-fehlermeldung.110857/

Ich habe bei GLS angerufen und wollte meinen Vertrag umstellen lassen, sodass alle Pakete erst berechnet werden, wenn diese eingescannt werden.
So können z.B. Test-Versandscheine mühelos in den Papierkorb geworfen werden und müssen nicht immer manuell storniert werden.

GLS sagt mir, dass das nicht geht.

GIbt es hier jemanden, der das erfolgreich umgestellt hat?
Jeder Erfahrungsbericht hilft mir enorm, weil die mir nicht glauben wollen.

Ich habe denen sogar den Link aus dem Forum gesendet.


Vielen Dank.

LX

 

[Jan Weber]

Hallo LX,

soweit mir bekannt geht das erst ab einer Mindestmenge an Sendungen pro Jahr. Vielleicht scheitert es daran?

 

[aaLeeX_010401]

Also ich habe 5 Stellige Rechnungssummen monatlich von GLS
An der Sendungsmenge dürfte es auf keinen Fall scheitern.

Mir wird vom sales Team gesagt, dass es sowas nicht gibt. Egal mit wie vielen Mitarbeitern ich dort telefoniere, jeder sagt mir, dass er sowas noch nie gehört hat.

Es gibt nur die eine Option, dass die Mitarbeiter von GLS vor der Abrechnung eine quasi "Aussortierung" machen. Jedoch hat das nichts mit einer Vertragsumstellung oder dergleichen zu tun.
Dementsprechend habe ich erst einmal die Aussortierung gewählt

Vielen Dank trzdem

 

[zimmer]

eine vertragsumstellung für sowas ist mir auch nicht bekannt meines wissens liegt dies an deinem Zuständigen depot ob sie diese nicht gescannten raus nehmen sprich Aussortieren.

 

[aaLeeX_010401]

eine vertragsumstellung für sowas ist mir auch nicht bekannt meines wissens liegt dies an deinem Zuständigen depot ob sie diese nicht gescannten raus nehmen sprich Aussortieren.

Genau das habe ich jetzt abgeklärt.
Nicht beim Depot sondern beim Sales Team, jedoch kann sein das bei manchen ersteres zum Erfolg führt.

 

[aaLeeX_010401]

Auch hier danke an alle Beteiligten

 

[zimmer]

unseren Info´s kann nur das Depot der den Erstscann durchführt die nicht Gescannten Pakete entfernen oder mann macht es selber eben was aber zu zeitaufwendig ist