-gelöst- Nettopreise für Auslandskunden

[reiny]

Hallo,

ich habe eben mit entsetzen festgestellt, daß meinen Kunden aus dem Ausland nach dem einloggen und dann auch in der Kaufabwicklung alle Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt werden.(in meinem Onlineshop)

bei Kunden aus Deutschland ist es richtig.

Welche Einstellung habe ich da übersehen?

Brauche bitte dringend Hilfe.

Vielen Dank
reiny

 

[Hajo11]

Nur mal so geraten;

das müßte in den Shop-Einstellungen (was für ein Shop ist das, OSC oder XTC?) regelbar sein.

Zumindest bei XTC kann man das im gewerblichen Bereich irgendwo einstellen, denn gewerbliche Kunden mit USt.-ID zahlen ja uach nur den Netto-Preis.

Deswegen tippe ich, dass da der Fehler liegt. Unterscheidung B2B und B2C.

 

[reiny]

Es ist ein xtc Shop.

Wo kann man diese Einstellung vornehmen?

 

[Hajo11]

Irgendwo in den Admin-Konfigurationen.

Die Menue-Leiste auf der linken Seite im Bereich Land/Steuer.

Welche Einstellungen dann aber korrekt sind, weiß ich nicht. Probieren oder XT-Foren lesen.

 

[reiny]

Danke habe das Problem gefunden. Bei den Steuerzonen waren die Länder nicht richtig angegeben.

Nun klappt`s