-gelöst- Fehler bei Bestellungsübernahme

[didi1860]

Wir haben gerade (seit 01.04.) auf jtl umgestellt und ich hatte diesen Fehler heute das erste mal (vor Update auf 11 und auch danach).
Zur Info: Shop VM
Hatte auch schon in den Faq`s gelesen, dass es diesen Fehler anscheinend schon öfters gab und dass es eine C:\es. log Datei geben soll - die finde ich bei mir jedoch nicht.
Was nun?
Danke schon mal im Voraus für die Hilfe.
Dieter
www.world-of-football.de

 

[Thomas Lisson]

Hi,

bitet Logdatei in den Einstellungen von JTL-Wawi einschalten und danach Wawi neustarten.

Sobald wieder dieser Fehler auftritt, Logdatei an uns senden.

 

[didi1860]

Logdatei habe ich geschickt. Mal sehen was rauskommt.

Danke

Dieter

 

[didi1860]

Habe das Problem nun mit unserem VM Spezialisten selbst gelöst. Anscheinend lag es an einem Auftrag, der im VM direkt gelöscht wurde, aber irgendwie noch in der Datenbank hing. Nachdem wir diesen auch aus der VM Datenbak geworfen haben klappt die Auftragsübertragung wieder.
Dieter

 

[Marcel]

Danke für die Rückmeldung.