Neu FFN Artikel - Fulfiller Zuordnung bleibt nicht bestehen

[Simon W.]

Hallo zusammen,

wir betreiben einen JTL-Mandanten der über FFN mit unserer Haupt- WaWi verbunden ist. Bei einem Artikel ist offenbar die FFN Zuweisung nicht bestehen geblieben.
Bei diesem Artikel gibt es infolgedessen Bestandsabweichungen zwischen WMS Lagerbestand und dem im Mandanten angezeigten Bestand.

Die JFSKU ist sowohl in der Haupt-WaWi als auch im Mandanten vorhanden, im Artikel des Mandanten ist der Haken unter "Fulfiller" ist allerdings nicht (mehr) gesetzt.
An dieser Stelle haben wir allerdings in der Vergangenheit keine bewusste Veränderung vorgenommen.

Setzen wir den Haken neu und klicken auf "Freigeben" wird dies als ok bestätigt, bleibt allerdings nicht bestehen. In der Anmerkung erscheint der Hinweis "Der Artikel ist für Fullfiller '*****' bereits freigegeben."

Beim nächsten öffnen der Fulfiller Zuweisung im Mandanten ist die Zuordnung wieder weg bzw. der Haken nicht mehr gesetzt.

Wir bitten um Hilfestellung wie wir die Artikelzuordnung wieder korrekt herstellen können.

Vielen Dank und viele Grüße

Simon