Verwiesen an Support Fehlermeldung beim Verwalten von Artikeln mit Varianten

Cobra45

Aktives Mitglied
8. Oktober 2017
49
5
Guten Morgen,

seit ca. 6 Wochen arbeiten wir aktiv mit JTL.

Leider besteht immer noch ein Problem beim Verwalten bestimmter Variantenartikel.

Ich bin jetzt dahinter gekommen, dass die Verwaltung über JTL deshalb nicht erfolgen kann, da die eine Variante (die aber gar nicht von uns bewusst angelegt wurde) auch als Artikelmerkmal vorhanden ist und deshalb die Verwaltung über JTL nicht funktioniert.

Folgende Fehlermeldung erscheint bei dutzenden Artikeln:

25.12.2017 23:05:36: Die für einen Artikel mit mehreren Bestandseinheiten eingegebenen Variantenmerkmale müssen sich von den Artikelmerkmalen unterscheiden. Variantenmerkmale können im beschränkten Bearbeitungsmodus nicht geändert werden In den Variantenmerkmalen oder im Variantenmerkmalsatz fehlt eine Bezeichnung.

Es handelt sich in diesem Fall um die Variante "Herstellernummer". Ausgewählt werden kann die Variante beim Kauf allerdings nicht, gelöscht werden kann die Variantenbezeichnung in ebay auch nicht, da bereits Artikel aus den Angeboten verkauft wurden.

Wie können wir das Problem lösen, sodass die Artikel über JTL verwaltbar werden? Das Beenden und Neu einstellen der Artikel geht unter keinen Umständen, da dieser Fehler bei einigen Topsellern von uns auftritt. Ich bitte um einen Workaround, sodass die Artikelverwaltung über JTL erfolgen kann.

Vielen Dank.
 
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