Neu Fehleretikett DHL in JTL Shipping ... Wie weiter vorgehen?

[Chris01]

Hallo zusammen,

Wir arbeiten neu mit JTL Shipping

In der Konfiguration haben wir u.a. die Option "Fehleretikett drucken" gesetzt. Im Fehlerfall kommt das Etikett wie beschrieben raus. Anstelle des Etiketts inkl. Sendungsnummer etc wird der Lieferschein in der Wawi auf FEHLER und "nicht versendet" gesetzt. Soweit so gut ...

Problem: Im DHL Geschäftskundenportal kommen diese Daten gar nicht an, d.h auch nicht als unvollständige oder fehlerhafte Sendung.

Unsere Frage nun ans Forum: wie und wo erstellen wir nun (manuell?) das DHL Label mit den korrigierten Daten?

Vielen Dank für eine Rückinfo!
Viele Grüße

 

[Shopworker.de]

Hallo Chris,

arbeitst du mit WMS, Packtisch oder Ausliefern über die Wawi?

In WMS und Packtisch kannst du die Adresse korrigieren und das Label dann erneut drucken;
in der Wawi unter Lieferscheine offen die Adresse korrigieren und nochmal Versanddaten exportieren ...

 

[Chris01]

Perfekt. Dank Dir, Stephan für die Rückmeldung.

Wir arbeiten mit WMS!

Die Korrektur in der JTL Wawi habe ich wie von Dir beschrieben durchführen können.

In der WMS habe ich die Bearbeitungsmöglichkeit noch nicht "gefunden", bleibe aber dran.

Besten Dank, und Viele Grüße!

 

[Shopworker.de]

Hallo Chris,

geh mal unter >Warenausgang >Boxen verpacken, da ist rechts oben ein kleines, quadaratitsches Druckersymbol ... und dann das kleine Icon rechts, mit dem @ - Zeichen ...