Neu Fehler nach Neuinstallation

[SauerAndreas]

Guten Morgen zusammen,

zwei Fehler die mich die letzten Nerven und auch Umsatz kosten.

Shopversion 4.06 Build 9 --> Shop komplett neu auf den Server installiert nach Komplettabsturz des alten beim Backup von 4.05 hoch
PHP Version 7.2.12
MySQL-Version 5.5.62-0ubuntu0.14.04.1

www.maschinenhandel-sauer.de

Fehler 1:
Er zeigt mir mehrere sehr wichtige Kategorien nicht in der Kategorieauswahl oben an. Die Kategorie Ersatzteile z.B. zeigt er nicht an, wenn man einen Artikel sucht (z.B. SL0080125-ALK) dann wird dieser Artikel gefunden und kann auch bestellt werden, nur die Vaterkategorie Ersatzteile (Ebene 1) wird nicht angezeigt. Mehrfaches (auch Komplettabgleich) abgleichen mit der Wawi brachte keinen Erfolg. Cache leeren,...... alles schon probiert, das sind mittlweile Standards bei mir.

Fehler 2:
Versandart Direktversand. Mehrere Artikel (z.B. Artikel ELI2-1612) werden direkt ab Hersteller verschickt mit einer Versandkostenpauschale.
In der Wawi wie gehabt alles auf Versandart "Direktversand" wie gehabt und in den Versandklassen auch "Direktversand" --> so wie es im alten Shop 4.05 auch funktioniert hat
Im Shop bei der Neuinstallation eine neue Versandart "Direktversand" angelegt mit Versandklasse "Direktversand" verknüpft (per Auswahl) --> sollte soweit alles richtig sein. Alle anderen Parameter wurden aus der Paket-Versandklasse übernommen welche ohne Probleme funktioniert. Fehler bei der Auftragserstellung : Keine Versandart gewählt --> Bestellung somit nicht möglich.

Vielleicht kann mir ja jemand helfen.
Danke euch

 

[css-umsetzung]

Hast du dir die Versandarten schon angeschaut, ob du das eventuell neu mappen musst?
zu den Kategorien, ich hatte das gestern erst wieder das jemand eine Kategorie für einen Shop zwar freigegeben hat aber nicht die Kundengruppen aktiviert hatte, der Artikel wird gefunden weil er ja auch in einer anderen Kategorie vorhanden ist so wie das aussieht.

 

[SauerAndreas]

Hast du dir die Versandarten schon angeschaut, ob du das eventuell neu mappen musst?
zu den Kategorien, ich hatte das gestern erst wieder das jemand eine Kategorie für einen Shop zwar freigegeben hat aber nicht die Kundengruppen aktiviert hatte, der Artikel wird gefunden weil er ja auch in einer anderen Kategorie vorhanden ist so wie das aussieht.

Hallo, was heißt neu mappen (sorry, den Begriff hab ich so zwar schon gehört, aber effektiv noch nicht anwenden müssen). Wie funktioniert das?
Kundengruppe hab ich effektiv nur eine einzige, und die gilt immer und für alle Artikel und Kategorien. Und gerade diese Artikel sind nur in einer einzigen Kategorie. Ja es ist nicht so gaaaanz einfach.

Mit den Versandarten hab ich schon eine Neuerstellung und eine Neuverlinkung vom Shop zur Wawi gemacht, hab schon Testversandarten angelegt die ich dann auch wieder verlinken konnte, aber auch nicht funktionierten.

Bei den Kategorien verhält es sich so:
Ebene 1: Ersatzteile (wird nicht angezeigt, somit ist die komplette Kategorie mit allen Unterebenen nicht sichtbar in der Kategorieauswahl)
Ebene 2: Originalteile (nur sichtbar wenn man einen Artikel auswählt aus dieser Kategorie, links oben "Häuschen --> Originalteile --> AL-KO ........" Auch hier hat er die Ebene 1 nicht "sichtbar"
Ebene 3: Herstellername ....... "Alko" z.B.
Dann kommen die Artikel.

 

[css-umsetzung]

Mappen ist das zuweisen der Versandarten vom Shop zu den Versandarten die in der Wawi angelegt sind.
das rosa Kästchen ist ein Dropdown, hier sagst du was die Shopversandart für eine Versandart in deiner wawi ist.




Vermutlich ist es besser wenn du jemanden drauf schauen lässt, wenn du eine gültige Subscription hast kannst du ja den kostenlosen Weg über den JTL Support gehen.
Wenn du keine hast wäre dann ein Servicepartner die beste Wahl.