Inaktiv Fehler im Kundencenter - Wichtig

[edd-on]

Hallo,

Ich wusste nicht wohin mit diesem Thema - vermute aber, dass sich der JTL Support in Fehler und Bugs eher rumschleicht, als in "User helfen User"

Im Moment ist es im Kundencenter nicht möglich, Lizenzen zu buchen. Auch ist es nicht möglich, Support Tickets zu erstellen!
Es taucht immer der Auftragsverarbeitungsvertrag auf, welchem man zustimmen muss - die gewünschte Aktion wird letzendlich jedoch nicht ausgeführt.

Gruß,
Eddy

 

[gre000]

Hast du dem Vertrag schon zugestimmt?