Neu Fehler beim Importieren

Leitnergmbh

Aktives Mitglied
20. Dezember 2019
2
0
Ameise: Fehler beim Importieren.

Nach dem Exportieren wollte ich die Kudendaten und Artikeldaten wieder Importieren in eine neue Mandant aber leider verliere ich viel Artikel und Kunden. verliere ich etwas 400 vom 1000 Kunden.

Was kann ich um diese .CSV-Dateien zu omptimieren, oder dieser Fehler beim Importieren zu beheben?
 

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    Fehler_nach_Importieren_Kuden.png
    170 KB · Aufrufe: 9

Jan-Patrick Schmidt

Moderator
Mitarbeiter
15. März 2019
317
73
Hallo,

brauchst du bei diesem Problem noch Unterstützung? Gerne schauen wir uns dieses Problem genauer.
Erstell dafür ein Supportticket und lass uns den Errorlog zukommen der bei dir gespeichert wurde.

Um den Fehler nachzustellen und den Fehler einzugrenzen benötigen wir folgende Dateien:

- die Importdatei die Sie mit der Ameise importieren oder mindestens einen Auszug daraus, falls der Fehler in jeder Zeile auftritt

- die Importvorlage, diese finden Sie in der JTL-Ameise im Importfenster unter "Vorlage speichern", dort die Vorlage markieren und auf "Vorlage exportieren" klicken.
 
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