Neu Fehler beim Import eines Variantenartikels (JTL Ameise)

[neuling-help]

Moin Moin,

leider ist heute beim Importieren eines Artikels (549 Artikel - Variantenartikel) ein Fehler aufgetreten.

Wir nutzen aktuell die WAWI Version 1.13.17.1. Normalerweise führen wir auch größere Importe durch (ohne Fehler), daher vermute ich dass es nicht an der Artikelanzahl liegen kann.

Ich werde durch den Fehlerlog nicht schlauer. Beim ersten mal trat der Fehler beim Datensatz 170 auf. Habe auf Widerholen geklickt und dann ist die Ameise abgestürzt. Anschließend habe ich die importieren Artikel (also die Teilmenge) gelöscht und einen Neuimport durchgeführt. Nun ist die Ameise beim Datensatz 543 abgestürzt.

Ich habe mir die Importfile angeguckt und konnte ehrlich gesagt keinen Unterschied zu älteren Importdateien feststellen. Erst vor einer Woche hatte ich einen ähnlichen Import durchgeführt.

Könnt Ihr mir eventuell weiterhelfen?

Danke im Voraus.

 

[neuling-help]

Kurze Ergänzung:

Habe die File aufgesplittet und versucht 120 Artikel zu importieren. Der erste Import hat funktioniert. Dann habe ich das gleiche mit dem zweiten Datensatz probiert -> Feher. Habe den Vorgang dann abgebrochen die importieren Artikel gelöscht erneut impoertiert und es hat geklappt. Beim nächsten Versuch wieder eine Fehlermeldung. Irgendwas läuft da richtig schief .

 

[Uwe Jaksties]

Hallo,

ich würde jetzt mal mutmaßen, dass Du inhaltlich in irgendeinem Datensatz eine Konstellation erwischt hast, die das Problem auslöst. Ich würde empfehlen, da direkt mal ein Ticket in Deinem Kundencenter zu erstellen. Die Fehlermeldung macht mich persönlich jetzt nicht unbedingt schlauer.

 

[Enrico W.]

Ich würde empfehlen, da direkt mal ein Ticket in Deinem Kundencenter zu erstellen

Darum wollte ich auch gerade bitten. Bitte häng auch die CSV-Datei und die Importvorlage an das Ticket an.

 

[neuling-help]

Vielen Dank für die Rückmeldungen.

Ich habe mal ein Ticket erstellt.

Konnte den Artikel aufgesplittet importieren. Löst natürlich das Problem nicht.