In Diskussion Fehler bei Webshopabgleich / Bestellungen

[hoherm]

Hallo, haben folgendes Problem, Bestellungen können nicht in die WAWI importiert werden
Kundendaten (Adresse) wird in den Kundenstamm importiert.
Die Bestellung selber wird aber nicht importiert,

Fehlermeldung siehe Dateianhang ( Woocommerce Version 3.2.3 |/ JTL Connector Version 1.4.8)

 

[Jan Weskamp]

Hallo hoherm,

Bitte füge die Connector Log-Dateien an, da uns der JTL-Wawi Fehler, erstmal nicht helfen kann.
Wie du die Log Dateien findest & wie du das Developer-Logging aktivierst findest du unter folgendem Link:

https://guide.jtl-software.de/FAQ_z...de_ich_die_Log-Dateien_der_JTL-Connectoren.3F

Bitte lösche die alten Log Dateien zuerst und starte den Abgleich neu. Anschließend schicke uns die Log Dateien.

Mit freundlichen Grüßen

Jan W.

 

[webstef2000]

Diesen Fehler hatten wir anfangs auch: Die Versandkosten und die Kundendaten waren da, es hatte nur der eigentlich bestellte Artikel gefehlt. Er wurde zwar abgerufen aber nicht in die Bestellung integriert.
Mit der neuen Connector Version hatten wir dann noch zzgl: JTL-Connector in der Wawi zurück gesetzt, aller Artikel in der Wawi gelöscht, Komplettabgleich. Das Ergebniss: Bestellungen werden nun richtig von der Wawi abgerufen.
Wie gesagt: Jetzt funktioniert es.