Gelöst Fehler bei Webshop Einstellungen / GX3 & Connector

[PEV24]

Hallo Ihr Lieben,

wir haben ein Problem mit unserem Shop bloober.de

Diesen Shop haben wir neu aufgesetzt (Gambio Version: v3.0.0.0)
Dazu haben wir uns im JTL Kundencenter einen Lizenschlüssel für den Connector erstellt und diesen auch in die Wawi unter Lizenzen eingetragen und den neuesten Connector 2.2 für Gambio heruntergeladen.

Nun alles im Hauptverzeichnis der Domain via Filezilla (binär) hochgeladen und den Installationspfad aufgerufen. Bis hier her alles wunderbar, wir haben alle Einstellungen vorgenommen, die Shop-URL sowie das Passwort aufgeschrieben (besser gesagt kopiert) und die Installation abgeschlossen.

Nun haben wir in der Wawi --> Onlineshop-Anbindung den Namen vergeben, die Onlineshop-URL sowie das Passwort.

Sobald wir nun auf "Verbindung testen / Lizenz aktivieren" klicken, erscheint die im Anhang als Screenshot hinterlegte Fehlermeldung.

Wir sind uns sicher das wir alles richtig gemacht haben, auch die Dateiberechtigungen haben wir ordnungsgemäß überprüft und sämtliche Schritte nochmals mit dem JTL-Guide und der Video-Anleitung verglichen.

Vielleicht kann uns jemand weiterhelfen ???????? 🙂

Zur Info:

Shop-System: Gambio Version: v3.0.0.0
JTL-Wawi: 1.2.0.2
JTL-Connector: 2.2
Hosting: All-Inkl

Den JTL Connector Check haben wir auch durchgeführt, alles grün und in Ordnung.

Wir danken Euch schon mal im Voraus 🙂

Unter jtlconnector gibt es ja die Fehlerdatei "logs" Diese Fehlermeldung habe ich unter diesem LINK abgespeichert

 

[itratosTeam]

Hallo PEV24,

wie ich sehe ist der Shop offline, ich würde ihn mal aktivieren und dann erneut testen. Bei anderen Shops wie OXID ist es ähnlich, wenn sie Offline geschaltet wurden wegen Relaunch - Grundfunktionen werden dann nicht geladen.

 

[PEV24]

Hallo itratos Team,

danke für den Tipp, jedoch habe ich das auch schon probiert. Habe den Shop online geschalten und die Installation nochmals versucht, jedoch ebenfalls ohne Ergebnis 🙁

Kannst du mit dem Fehler was anfangen in der Log-Datei?

Beste Grüße Mario und vielen Dank 🙂

 

[saschadd]

Hallo PEV24,

du musst in deiner Shopdatenbank die Tabelle jtl_connector_link_backup löschen, dann sollte es funktionieren.

 

[PEV24]

Hallo Sascha,

vielen lieben Dank für deine Antwort. Ich habe die Tabelle gelöscht, jedoch bringt es keine Änderung, null 🙁
Habe den Shop auch online gestellt und es nochmals probiert, ebenso kein Erfolg...

Hast du vielleicht noch eine Idee woran es liegen könnte? Wir kommen hier einfach nicht weiter 🙁

Als Scrrenshot nochmal der Fehler beim Abgleich.

 

[saschadd]

Hallo PEV24,

das müsste der gleiche Fehler wie bei wolfuns sein, siehe hier https://forum.jtl-software.de/threads/connector-installation-nicht-moeglich.97040/#post-550612

 

[PEV24]

Hallo saschadd,

du bist ein Schatz 🙂 Vielen lieben Dank zu dem Hinweis auf deinen Thread.
Bei uns hat genau die Tabelle "jtl_connector_link" gefehlt.

Jetzt ist zumindest die Verbindung zum Webshop mit "OK" gekommen, dann schauen wir mal ob wir auf weitere Fehler stoßen werden.

Besten Dank 🙂

 

[PEV24]

So und nun ein weiteres Problem *SCHREI* 😵

Wenn wir nun einen Shop-Abgleich machen wollen bringt er folgende Fehlermeldung:

Fehler beim Verbindungsaufbau: Exception bei core.connector.auth:
The remote server returned an error: (403) Forbidden.

The remote server returned an error: (403) Forbidden.

Response: <Empty>

Kann damit jemand was anfangen? Connector Check haben wir gemacht - alles grün 🙂

 

[saschadd]

Vom Fehler her würde ich auf falsches Passwort beim Connector in der Wawi tippen.
Die Wawi kann sich nicht beim Connector anmelden.

Ist der Shop offline beim Versuch?

Bei der Verbindung mit der Wawi kommt auch ein OK?

Den Connector hast du im Binär-Modus hochgeladen?

Die Rechte für die Ordner des connectors sind richtig gesetzt?