Gelöst Fehler bei Versand mehrerer Pakete - Prime durch Verkäufer

[netcrawler]

Hallo,

wenn eine Lieferung über 30kg wiegt splitten wir die DHL Lieferung in der Regel auf und versenden in 2 Paketen.
Das funktioniert bei dem Prime Versand über DPD scheinbar nicht. Hier erhalten wir nachdem im Versandmodul 2 Pakete mit dem Gewicht angelegt und exportiert werden die Fehlermeldung. ShipmentAlreadyExists.
Einerseits logisch, existiert ja bei amazon für die Bestellung nur ein Paket.
Hat jemand auch dieses Problem, und es bereits lösen können? 😀

 

[Jan Weber]

Hallo,

wir stehen bzgl. dieses Themas gerade mit Amazon in Kontakt und werden uns melden sobald wir mehr wissen!

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen,

anscheinend sind Mehrpaketsendungen auch über das SellerCentral selber nicht möglich. Daher haben auch wir nicht die Möglichkeit das zu realisieren. Amazon arbeitet da zwar an einer Lösung, aber das kann noch etwas dauern. Evtl. mal einen Feature Wunsch an Amazon schicken um das ganze zu beschleunigen.