Gelöst Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

[jernst]

Wir haben gerade unsere Cloud Version upgedatet, da sich keine Pordukte mehr in den Aufträgen löschen ließen. Nun geht es aber nicht weiter, da die DB Sicherung nicht fehlerfrei durchgeführt wird.
Das System sagt: "Prüfung der Datenbank fehlgeschlagen". => Akualisierung der WAWI nicht möglich

Tja, und nun?????????

 

[jernst]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Wir kommen leider nicht selbst weiter.
Hatten wie beschrieben in der Cloud das SQL Server Management Studio 2008 R2 gestartet - ist mitinstalliert, können uns aber nicht mit Sa und dem benannten Kennwort anmelden. Auch nach Neustart des Servers haben wir ein unverändertes Fehlerbild.
Habe zwar auch ein Ticket erstellt, aber da kommt leider auch nichts.

Kann vielleicht jemand helfen?

 

[jernst]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Immer noch das gleiche Problem.........

Habe gestern wieder die 99907 eingespielt damit wir wenigstens arbeiten können. Aber das ist sicher nicht die Lösung.

 

[casim]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

wie wäre es mit einem Ticket?

da sich keine Pordukte mehr in den Aufträgen löschen ließen.

das ist kein Fehler, bei dem ein Update Abhilfe schaffen kann

 

[jernst]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Ticket gibt es seit gestern vormittag.
Der Fehler ist DB bezogen das ist klar, nur - siehe oben - wie in dem HowTo beschrieben geht es nicht ...... oder ich bin zu doof.
Kann mich halt weder mit sa und dem beschriebenen Passwort in SQL Server Management Studio 2008 R2 einloggen, noch mit einem WAWI Benutzer, der Adminrechte hat.

 

[DITH-Shop]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

das ist kein Fehler, bei dem ein Update Abhilfe schaffen kann

Einspruch 😉 DER Fehler wurde mit Update von 099907 auf 099908 behoben (s. Log) - In der 099907 ließen sich in der Tat keine Artikel aus Aufträgen löschen.

 

[casim]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Einspruch

statt gegeben ... ich hatte das "in Aufträge" überlesen und gemeint, der TO könnte gar keine Artikel mehr löschen

 

[jernst]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Einspruch abgelehnt!!!!!

Fehler besteht nicht in dem mit der 99908 behobenen Problem, Fehler besteht darin, daß der Backup wg eines DB Fehlers nicht ausgeführt werden kann und die Fehlerbehebung in der DB mangels Login nicht ausgeführt werden kann. Einfach gefragt, wie / mit welchem Passwort kann ich mich ÜBER DAS SERVERMANGEMENT STUDIO IN DIE DB ZUM REPARIEREN EINLOGGEN.

 

[reneromann]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Frag doch mal direkt bei JTL nach. Solltest du ein JTL-DB-Hosting verwenden, dürftest du ggf. Anspruch auf Telefonsupport haben.
Wir können dir (sofern die Zugangsdaten sa/sa04jT14 nicht funktionieren) nicht helfen. Denn die Zugangsdaten für das Managementstudio bzw. für die ODBC-Verbindung kannst nur du selbst kennen (oder halt noch JTL, wenn die dich hosten - die könnten die Daten zumindest zurücksetzen)!

 

[Janusch]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Hallo,

wenn es SQL-Hosting ist dann bitte an unseren Kundensupport wenden.

Beim Cloud-Hosting können wir nicht helfen, da wir keinen Zugriff drauf haben. Hier wie folgt vorgehen:

Kategorie:JTL-Wawi:Hinweise FAQ ? JTLWiki

Die Vorgehensweise ist bei jeder SQL-Server Version identisch.

Sollten andere Nutzer mit RDP verbunden sein und Wawi ausführen, so muss alles beendet werden. Beim Update darf keine Wawi/Worker auf dem Server ausgeführt werden!

Bitte auch die komplette Fehlermeldung als Screenshot posten.

 

[jernst]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Fehlermeldung:
Unbehandelte Ausnahme #1C5BA2E7C7ABA41C vom Typ jtlDatabase.Maintenance.Exceptions.DBIntegrityCheckFailedException in Void Run()
jtlDatabase.Maintenance.Exceptions.DBIntegrityCheckFailedException: Die Prüfung der Datenbank ist fehlgeschlagen
bei jtlDatabase.Maintenance.DBBackupWorker.Run()
bei jtlCore.Forms.DBTools.BackupDB.na529IFJLbk(Object , DoWorkEventArgs )
bei System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork(DoWorkEventArgs e)
bei System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)
Hilfe unter: Kategorie:JTL-Wawi:Hinweise FAQ ? JTLWiki
SQL-Fehler #8928, Klasse 16 (Objekt-ID 179az7581442, Index-ID 1, Partitions-ID 72057594051624960, Zuordnungseinheits-ID 72057594047758336 (LOB data-Typ): Seite (1:102072) konnte nicht verarbeitet werden. Einzelheiten finden Sie in anderen Fehlermeldungen.)
SQL-Fehler #8939, Klasse 16 (Tabellenfehler: Objekt-ID 1797581442, Index-ID 1, Partitions-ID 72057594051624960, Zuordnungseinheits-ID 72057594047758336 (LOB data-Typ), Seite (1:102072). Fehler bei Test (IS_OFF (BUF_IOERR, pBUF->bstat)). Die Werte sind 12716041 und -4.)
SQL-Fehler #8965, Klasse 16 (Tabellenfehler: Objekt-ID 1797581442, Index-ID 1, Partitions-ID 72057594051624960, Zuordnungseinheits-ID 72057594047758336 (LOB data-Typ). Auf den Datenknoten außerhalb von Zeilen auf Seite (1:102072), Slot 0, Text-ID 468802142208 wird von Seite (1:101973), Slot 0 verwiesen, er wurde jedoch im Scan nicht betrachtet.)
SQL-Fehler #8929, Klasse 16 (Objekt-ID 1797581442, Index-ID 1, Partitions-ID 72057594051624960, Zuordnungseinheits-ID 72057594058178560 (In-row data-Typ): Es wurden Fehler in Daten außerhalb von Zeilen gefunden mit der ID 468802142208, im Besitz von data, Datensatz identifiziert durch RID = (1:56574:47).)
SQL-Fehler #8990, Klasse 10 (Von CHECKDB wurden 0 Zuordnungsfehler und 4 Konsistenzfehler in der tArtikelBild-Tabelle (Objekt-ID 1797581442) gefunden.)
SQL-Fehler #8989, Klasse 10 (Von CHECKDB wurden 0 Zuordnungsfehler und 4 Konsistenzfehler in der eazybusiness-Datenbank gefunden.)

Zeitstempel: 2013-10-29T06:47:33
Locale: German (Germany)
Locale: German (Germany)
Version: 099907
Plattform: Wawi
Versionshash: 4E040684

 

[jernst]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Der Login per sa funktioniert leider nicht. Haben das schon zig mal ausprobiert.

 

[Janusch]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Ihr könnt beim Login auch die Windows Authentifizierung im Studio wählen. Da benötigt man kein Passwort.
Windowsbenutzer der angemeldet ist sollte Administrator sein.

Es sind 4 Konsistenzfehler in der DB, diese müssen repariert werden.

 

[jernst]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Versucht, anmeldung klappt über Windows Authentifizierung, aber dann habe ich als angemeldeter Admin (sehe mich so im Taskmanager) keine Rechte die Eigenschaften einzusehen. Es sit immer noch die Einrichtung des Servers, wie wir ihn von Euch "bekommen haben". Herr Lintu hatte mal was wegen der automatishcen Anmeldung verändert, was ??? Keine Ahnung.
Hier Screenshoot:
[Bild entfernt]

 

[jernst]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

Versucht, anmeldung klappt über Windows Authentifizierung, aber dann habe ich als angemeldeter Admin (sehe mich so im Taskmanager) keine Rechte die Eigenschaften einzusehen. Es sit immer noch die Einrichtung des Servers, wie wir ihn von Euch "bekommen haben". Herr Lintu hatte mal was wegen der automatishcen Anmeldung verändert, was ??? Keine Ahnung.
Hier Screenshoot:

 

[jernst]

AW: Fehler bei Sicherung der DB nach Upgrate von 99907 auf 99908; WAWI in Cloud

So, dank des JTL Supports ist das Problem gelößt.
Hier noch mal für vergleichbare Fälle:
Wir betreiben die WAWI in der Cloud und konnten uns zur Reparatur der Datenbank - 4 Konsistenzfehler - nicht mit den, im HowTo veröffentlichten Zugangsdaten sa/sa04jT14 anmelden.

Im Fall, daß auch ihr die WAWI in der JTL - Cloud - Version betreibt, gibt es auf dem Desktop des Servers eine TXT Datei mit dem schönen Namen Datenbank-Passwort. Ok..... hätten wir ja auch sehen können , aber ......

Diese öffnen und dort steht dann das richtige, individuelle Passwort drin.

Bei uns läuft nun alles wieder und noch mal an dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an den Support!