Gelöst Fehler bei ebay-Rechnungskauf

andie28

Sehr aktives Mitglied
31. Mai 2011
502
58
Hallo,

seit gestern sind alle Bestellungen die bei ebay Kauf auf Rechnung ausgelöst wurden unter Marktplatz/Offene Bestellungen nicht mehr gelb hinterlegt sondern weiss.
Also nicht abgeschlossen.
Bei Ebay werden Sie als bezahlt dargestellt und sind es auch bei Paypal.
Auch mehrere Abgleiche oder Stunden warten und dann abgleichen helfen nichts.
Dadurch muss ich manuell die Dinger rausholen und mit Paypal mühsam abgleichen.
Dabei werden aber die Zahlungsanweisungen nicht mit auf die Rechnung gedruckt.

Wieso funktioniert das Plötzlich nicht mehr?
 

exe

Guest
Hallo Andie28,

es gibt mit den übertragenen Zahlungsinfomationen Probleme (https://forum.jtl-software.de/threads/ebay-rechnungskauf-keine-daten-auf-der-rechnung.96877/). Wir haben einen Fix eingebaut das Zahlungen erst verarbeitet werden, wenn die Zahlungsinformationen fehlerfrei ankommen - wir schauen uns die Funktion nochmals an. Es besteht die Möglichkeit das diese Änderung einen unerwarteten Nebeneffekte hat.

Bitte melde dich bei unserem Support, damit wir deinen Fall explizit untersuchen können.
 
Zuletzt von einem Moderator bearbeitet:

Hangman

Sehr aktives Mitglied
4. Februar 2009
470
25
Hier auch. Die Bestellung die per Ebay Rechnungskauf reinkommen, werden als "Kaufabwicklung nicht abgeschlossen" angezeigt, demzufolge wird der Auftrag auch nicht automatisch erstellt.
 

andie28

Sehr aktives Mitglied
31. Mai 2011
502
58
Zitat von exe:
Hallo Andie28,

es gibt mit den übertragenen Zahlungsinfomationen Probleme (https://forum.jtl-software.de/threads/ebay-rechnungskauf-keine-daten-auf-der-rechnung.96877/). Wir haben einen Fix eingebaut das Zahlungen erst verarbeitet werden, wenn die Zahlungsinformationen fehlerfrei ankommen - wir schauen uns die Funktion nochmals an. Es besteht die Möglichkeit das diese Änderung einen unerwarteten Nebeneffekte hat.

Bitte melde dich bei unserem Support, damit wir deinen Fall explizit untersuchen können.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Hallo,

ist bereits am 22.05. gemacht.
Ticket#102620768528
Aber noch keine Rückmeldung

MfG
 

exe

Guest
Wir haben das Problem gelöst - bitte prüft nochmals die Zahlungen. Es kann evtl. noch ein bisschen dauern aber sie kommen nun durch.

Gruß
 
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