Neu Fehler bei DHL Versandexport & DHL Versand 3.0

[IRONFACE]

Hallo Leute,

folgendes: Wir haben uns für die Integration von JTL-ShippingLabels entschieden um die Abläufe zu optimieren.
Die Einrichtung hat super funktioniert und die WAWI kommuniziert mit DHL, allerdings bekommen wir ständig folgende Fehlermeldungen:

25.02.2021 18:16:42

Originalmeldung
Meldung: Hard validation error occured.

Code: 1101

ID: e3b96510-1667-41dc-94f7-13440b0cabfa

Typ: Error

Source: Provider
------------------------------------------------------

25.02.2021 18:16:42

Originalmeldung
Meldung: Bitte geben Sie eine Hausnummer an.

Code: 1101

ID: e3b96510-1667-41dc-94f7-13440b0cabfa

Typ: Error

Source: Provider
-----------------------------------------------------------

25.02.2021 18:16:42

Originalmeldung
Meldung: Die eingegebene Adresse ist nicht leitcodierbar.

Code: 1101

ID: e3b96510-1667-41dc-94f7-13440b0cabfa

Typ: Error

Source: Provider
-------------------------------------------------------------------

25.02.2021 18:16:42

Originalmeldung
Meldung: Bitte geben Sie eine Hausnummer an.

Code: 1101

ID: e3b96510-1667-41dc-94f7-13440b0cabfa

Typ: Error

Source: Provider
-------------------------------------------------------------------

Die Bestellungen kommen über den JTL-Connector aus unserem Wordpress Shop bei dem es leider kein separates Feld für die Hausnummer gibt, woran wir aber schon Arbeiten.
Aber selbst wenn ich einen Sofortauftrag in der WAWI anlege und die Hausnummer in "Lieferung Adresszusatz eintrage kommen nach dem Versandexport die oben genannten Fehlermeldungen.

Vielleicht hat jemand von Euch eine Idee, ich habe alles was wir zu dem Thema hier im Forum gefunden haben, z.B. neue Versanddatenexport Vorlagen schon probiert und leider keine Lösung gefunden.

Ich danke schon mal im voraus und wünsch noch einen entspannten Abend.

MfG Fabian

 

[guidob]

Setz doch mal die Hausnummer einfach mit einem Leerzeichen hinter den Straßennamen. Dann müsste es gehen.

Viele Grüße
Guido

 

[IRONFACE]

Setz doch mal die Hausnummer einfach mit einem Leerzeichen hinter den Straßennamen. Dann müsste es gehen.

Viele Grüße
Guido

Grüße Guidob,

das ist aktuell Standart bei uns so da bei uns im Checkout des Onlineshops nur ein Feld für Straße und Hausnummer existiert. Leider funktioniert das auch nicht.

Trotzdem Danke für die schnelle Antwort. 😉

 

[hula1499]

Aber selbst wenn ich einen Sofortauftrag in der WAWI anlege und die Hausnummer in "Lieferung Adresszusatz eintrage kommen nach dem Versandexport die oben genannten Fehlermeldungen.

Setz doch mal die Hausnummer einfach mit einem Leerzeichen hinter den Straßennamen. Dann müsste es gehen.

Die richtige Adressierung ist halt:
Musterstrasse 12
und nicht
Musterstrasse
12

Würdest du, wie es @guidob bereits sagte, die Hausnummer ins Strassenfeld schreiben, würde es auch funktionieren

 

[IRONFACE]

Guten Morgen @hula1499

Genau so wie Du es Vorschlägst wird es vom Connector in die WAWI übertragen und trotzdem gibt es beim VERSANDEXPORT die oben genannten Fehlermeldungen!

Aber trotzdem Danke, denn das zeigt mir das es wahrscheinlich nur bei uns zu Problemen kommt und an etwas anderem liegen muss.


MfG Fabian

 

[hula1499]

Es dürfen keine 2 Leerzeichen dazwischen sein, wenn Strasse abgekürzt wird muss ein Punkt sein....

Musterstr. 1
Musterstrasse 1
Musterstraße 1

Musterstr 1
Musterstrasse1
Musterstr1
Musterstr.1

 

[IRONFACE]

Es dürfen keine 2 Leerzeichen dazwischen sein, wenn Strasse abgekürzt wird muss ein Punkt sein....

Musterstr. 1
Musterstrasse 1
Musterstraße 1

Musterstr 1
Musterstrasse1
Musterstr1
Musterstr.1

😅 Danke danke danke

Alles nicht der Fall.
Wir haben eine Testbestellung über unseren Shop gemacht und unsere Adresse genauso wie Du es aufführst eingegeben.
Lange Straßen mit Punkt abgekürzt, aber daran scheint es dann doch nicht zu liegen.

Trotzdem nochmal Danke

 

[hula1499]

Gibts doch nicht....

zeig mal nen Screenshot der Testbestellung aus der WaWi

Dieses "nicht-leitcodierbar wegen Hausnummer" hat echt nur ein paar ganz simple Regeln.

 

[IRONFACE]

So hier ein Screenshot und anbei noch die passenden Fehlermeldungen.

 

[IRONFACE]

Andere Frage, hat den mal bitte jemand eine Versandexportvorlage für DHL.
Denn ich hab mir die die in der WAWI drin sind mal angeschaut und da steht bei Straße immer als Wert $#Kunde_Liefer_StrasseOHNr#$

Vielleicht ist das ja der Fehler?

 

[hula1499]

Aus der Wawi, den Auftrag öffnen, danach einen Screenshot machen....

Und für weniger Aufwand (für alle) wäre es besser, Bilder hier einzustellen die man sich auch ansehen kann und nicht PDFs, die man runterladen muss

 

[IRONFACE]

Aus der Wawi, den Auftrag öffnen, danach einen Screenshot machen....

Und für weniger Aufwand (für alle) wäre es besser, Bilder hier einzustellen die man sich auch ansehen kann und nicht PDFs, die man runterladen muss

OK, verbuch das am besten einfach unter Anfängerfehler.

PROBLEM GELÖST!

Wir hatten in unserer Absenderadresse keine Hausnummer eingetragen, da es sich um ein Shoppingcenter handelt und die keinen klassischen klassischen Straßennamen und Hausnummer haben sondern halt nur die Bezeichnung Shoppingcenter.
Jetzt hab ich einfach mal hinter Shoppingcenter ne 1 in der Lageradresse eingegeben und es funktioniert.

Vielen Dank Dir für Deine Bemühungen.