Neu Fehler bei Aufruf Gambio-Connector nach Upgrade auf WAWI 1.1.4.11

allesbio

Gut bekanntes Mitglied
4. Juni 2014
108
3
Seit dem Upgrade auf WAWI 1.1.4.11 (von 1.1.4.10) versucht der Gambioconnector (imaginäre) Kunden zu übertragen und kommt in eine Art Endlosschleife. Angezeigt wird dann z.B. zumächst "0/1" dann "1/1" dann "2/1" usw.. Es wird unendlich hochgezählt, stunendlang. Bricht man ab, kommt in der Zusammenfassung "es wurden x Kunden übertragen", was aber nicht wirklich der Fall ist. Das System schreibt beim Hochzählen der scheinbar übertragenen Kunden in die Tabelle jtl_connector_link der Gambio-Datenbank Einträge (und zwar für jeden Schein-Kunden einen Eintrag) mit der HostId "831" / type "2" / endpointId " ". Je weiter der Connector hochzählt, desto mehr Einträge werden in die Tabelle geschrieben.

Die Schnittstelle hat direkt vor dem Upgrade auf das neue WAWI-Release noch problemlos funktioniert.

Kann jemand helfen?
 

allesbio

Gut bekanntes Mitglied
4. Juni 2014
108
3
Könnte es sein, das JTL jetzt versucht Kunden zu senden, was ja garnicht vorgesehen ist im Connector? Was darauf hindeutet ist auch die Meldung beim Löschen eines Kunden in JTL, das dieser Kunde jetzt in allen webshops gelöscht wird.
 

allesbio

Gut bekanntes Mitglied
4. Juni 2014
108
3
Abschliessend konnten wir den Fehler selber entdecken, der offenbar zufällig mit dem Upgrade zusammen traf. Es war tatsächlich ein Schiefstand eines Kunden in der Gambiodatenbank. Nach Beseitigung des Kunden läuft die Schnittstelle jetzt wieder rund. Vielen Dank nochmal.
 

Katsugo

Aktives Mitglied
13. September 2016
42
5
Hallo!
Mich würde interessieren, wie du das Problem gelöst hast.
Ich habe genau das gleiche Problem, dass der Connector beim Abgleich unendlich viele Kunden empfängt.
Wie erkenne ich den fehlerhaften Kunden in der Datenbank?
 

allesbio

Gut bekanntes Mitglied
4. Juni 2014
108
3
In der Tabelle customers hat der fehlerhafte Eintrag keinen Eintrag im Feld customers_cid. Also nach customers_cid sortieren und dort den Eintrag löschen. Das hat bei mir geholfen.
 
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